to read complaints and reviews, or file yours.Zarar Durdur Emri Fiyat Altında Tetiklenerek Hisse İstemeden Satıldı
Midas uygulamasında halka arzına katıldığım bir hisse için her zaman yaptığım gibi kar al ve zarar durdur emri verdim. 78,35 TL’den tavan yapan bu hisse için 78,30 TL’den zarar durdur seviyesi girdim. Hisse tavanını bozmadığı ve fiyat bu seviyenin altına hiç inmediği halde, emri verdikten yaklaşık 6–7 saat sonra zarar durdur emrimin tetiklenmesiyle hisselerim istemeden satıldı.
Uygulamada hisse fiyatı zarar durdur seviyeme gelmeden emrin gerçekleşmiş olması hem ciddi kâr kaybına yol açtı hem de sistemin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere emir detaylarında zarar durdur emrinin gerçekleştiği açıkça yer alıyor.
Bu nedenle, istemeden gerçekleşen bu satış işleminin iptal edilmesini veya mağduriyetimi telafi edecek bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka yatırımcıların da başına gelmemesi için zarar durdur ve kar al emirlerinin çalışma mantığının gözden geçirilerek, varsa teknik hata ya da tasarım problemi, acilen düzeltilmesini ve kullanıcıların bu konuda açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Gün içinde hisse düşüşe geçmiş şimdi öğrendim bana bu bilgi verilmemişti. Sıkıntı yok. Teşekkür ederim.
Bu bilgi uygulama destek merkezi tarafından verilmemişti, bilginize.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
