Midas Uygulamasında Stop Emirlerinin Yanlış Çalışması Yatırımcıları Zor Duruma Sokuyor

Midas uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum ancak özellikle stop emirlerinin çalışma şekli nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadım. Odine, Aselsan, Tüpraş gibi pek çok hissede, verdiğim stop emirleri sistem tarafından tutarsız ve benim belirlediğim seviyelerin dışında çalıştırıldı.

Örneğin 160 TL seviyesinden zarar durdurma emri vermeme rağmen, emir farklı bir seviyeden, 155 TL civarından gerçekleşebiliyor. “Düşerse al” şeklinde stop al emri girdiğimde de, düşmesini beklemesi gerekirken o anki fiyattan alım yapabiliyor. Piyasa açılış fiyatından al emri verdiğim durumlarda ise, ilk açılış fiyatından değil, daha yüksek fiyatlardan işlem gerçekleşiyor. Bu durum özellikle vadeli işlemlerde olduğu için birkaç bin tl’yi bulan kayıplarıma neden oldu.

Yaşadığım bu sorunları Midas destek ekibine defalarca iletmeme rağmen, tarafıma sadece kalıp ve robotik yanıtlar veriliyor, somut bir inceleme veya çözüm sunulmuyor. İşlem platformunun algoritmasının yatırımcıyı korumak yerine adeta daha fazla zarara sokuyormuş gibi davranması kabul edilebilir bir durum değil.

Midas’tan, ilgili emirlerimin detaylı şekilde incelenmesini, stop emirlerinin neden belirlediğim seviyeler dışında çalıştırıldığının açıkça açıklanmasını ve oluşan maddi kaybım için gerekli telafi ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için sistemsel iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.