to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Piyasa Kapalı Mesajı Nedeniyle Satış Yapamama Ve Zarar
15 Mayıs sabahı Midas uygulaması üzerinden hesabımdaki 70 adet Silver hissesini satmak istedim. Normal şartlarda piyasalar açık olmasına rağmen uygulama bana “Piyasa kapalı” uyarısı vererek satış yapmama izin vermedi. Ayrıca ekranda Amerikan piyasalarının kapalı olduğu şeklinde bir ifade yer alıyordu, bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim.
Bu durum nedeniyle zamanında satış yapamadığım için zarara uğradım ve mağdur oldum. Midas nezdindeki bıst numaram 539289’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Midas’ın, bu hatalı yönlendirme ve işlem engeli nedeniyle oluşan zararımı karşılamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
