to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Tera Portföy Fonları Satılamıyor
Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy’ün thf, fsu ve TP2 fonlarına yaklaşık 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. 15–17 Eylül tarihleri arasında bu fonları satmak istediğimde uygulamada “Fon geçici olarak satıma kapalı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve satış işlemini kesinlikle gerçekleştiremiyorum.
Tera Portföy fonlarında ciddi değer kayıpları yaşanırken satışa izin verilmemesi nedeniyle mağdur hissediyorum. Uygulamada fonlarım görülmesine rağmen günlerdir satamıyor olmam hem finansal açıdan risk oluşturuyor hem de güvenimi sarsıyor. Üstelik bu durumla ilgili ulaşabileceğim, doğrudan bilgi alabileceğim bir Midas iletişim kanalı da bulamıyorum.
Midas’ın Tera Portföy thf, fsu ve TP2 fonlarındaki satış kısıtlamasıyla ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapmasını, fonlarımın derhal satılabilir hale getirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Midas tarafından aldığım cevap bu, sorun Tera portföy yönetiminden kaynaklı. İçeride yavaş yavaş eriyen paramıza ne olacak?
Midas uygulaması üzerinden yatırım yaptığım thf, fsu ve TP2 fonlarındaki birikimlerim için 16-17 Eylül tarihlerinde satış emri vermek istedim ancak “fon alım satım işlemlerinin kapalı olduğu” uyarısı nedeniyle satış yapamadım. Bu nedenle param içeride kaldı ve fonlar değer kaybettikçe zararım artmaya devam ediyor. Yaşadığım sorunu Midas desteğe yazılı olarak ilettim ancak fon işlemlerinin neden kapalı olduğu ve ne zaman açılacağı konusunda tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Süreç boyunca yalnızca genel ve geçiştirici cevaplar aldım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Bu fonlara yaklaşık 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. Fonların satılamaması nedeniyle yaşadığım değer kaybının giderilmesini ve 16-17 Eylül tarihinde fonların o günkü değeri üzerinden yatırım yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığı ve yatırımcıların neden zamanında bilgilendirilmediği konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
