Midas'ta Şeffaf Olmayan İşlem Ücretleri Ve Gizli Kesintiler Nedeniyle 200 TL Kayıp

Midas’a yeni üye oldum ve döviz alım satım işlemlerinde tamamen gizli yürütülen ücretlerle mağdur edildiğimi düşünüyorum. USD çevirme ve alım satım tutarları dışında hiçbir komisyon veya ek ücret gösterilmeden işlem yapıyorsunuz, “gözden geçir” dediğiniz yerde de bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor.

Sistemde yazan kurdan USD alıp daha sonra tekrar TL’ye çevirdiğimde, ekranda görünen alış‑satış fiyatlarıyla uyuşmayan, arada çok daha büyük bir makas farkı olduğunu gördüm. Bu fark, alım satım ekranında yazan fiyatlara göre oluşmuyor. Konu hakkında sorduğumda ise sonradan “1 USD başına şu kadar kesim yapıyoruz” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak ne komisyon kısmında, ne ücretlerle ilgili alanlarda, ne de döviz alım satım ekranında bu ek makas ve kesintiler açıkça belirtilmiyor.

Yaptığım tek bir döviz al‑sat işleminde yaklaşık 200 TL kaybım oluştu ve bu tutarın hangi başlık altında kesildiği platformda görünmüyor. Bu durumun gizlenmiş bir hile yöntemi olduğunu, platformun kesinlikle açık ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Aldığınız tutarlara göre komisyon oranlarının da kullanıcı fark etmeden değiştiğini gözlemledim.

Yaşadığım bu nedenle paramı ve yapılan kesintilerin iadesini talep ettim, ancak şu ana kadar kimse yardımcı olmadı. Midas’tan, hesabımın 2700690 numaralı kullanıcı olarak incelenmesini, hangi işlemde ne kadar ve hangi gerekçeyle kesinti yapıldığının detaylı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.