to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabım Açıklanmayan 100 Dolar Kesinti Nedeniyle Eksi Bakiye Oluştu
Midas’ta ABD hissesi alıp sattığım dolar yatırım hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde, piyasa kapalıyken hesabım bir anda eksi 100 USD’ye düştü. 27 Haziran Cumartesi gecesi saat 03.00 civarında uygulamayı kontrol ederken hesabımda 40.000 TL varken, bir anda bakiyemin 35.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Detaylara baktığımda dolar hesabımın -100 USD göründüğünü fark ettim. Oysa dolar hesabımı en son Perşembe günü kullanmış, mevcut dolar bakiyemin tamamını bozdurup çekmiştim.
Bu durum üzerine aynı gün saat 14.00 civarında Midas destek ekibiyle görüştüm. Bana ilk kontrolün tamamlandığını ve konunun uzman ekibe yönlendirildiğini söylediler ancak herhangi bir somut açıklama yapılmadı. Ayrıca hesabım eksi bakiyedeyken, eksi bakiyeyi kapatmazsam hisse satışının gerçekleştirileceğine dair mesaj gönderiyorlar. Hangi işlemden veya hangi masraftan dolayı bu kesintinin yapıldığı, 100 dolarlık bir komisyon ya da ücret alındıysa bunun neye istinaden olduğu uygulamada hiçbir yerde görünmüyor.
Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabımın -100 USD’ye düşmesi ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Eksi bakiyemin bir an önce düzeltilmesini ve maddi kaybımın tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintinin gerekçesinin açık, yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
ABD borsasında pom hissesinin adr ücreti kesintisi olarak 100 USD kesildi diye açıklandı bana Midas tarafından. Ancak pom hissesinin Citibank tarafından duyurulan adr ücret duyurusunda record date 03/08/2026 ücret 0.02 USD/adr olarak görünüyor. Yani 3 Ağustos ta elinde pom hissesi bulunan yatırımcıdan hisse başı 0.02 USD adr ücreti alınacak. Bende 555 adet vardı 11 USD yapar adr kesintisi ve 3 Ağustos ta tarihi. Bu kesintinin dtc işlem referansını toplam hesaplama dökümünü istedim midas'tan. Ve bu adr duyurusuyla kesilen 100 USD hiçbir şekilde iliskilendirilemiyor.
"Citibank tarafından uygulanan adr ücret duyurusunun tarihini, record date bilgisini, ücret tutarını (USD/adr), toplam hesaplama dökümünü ve dtc işlem referansını paylaşmanızı rica ederim."
