to read complaints and reviews, or file yours.Midas’ta Satış Emri Beklemede Kalması Ve Açıklama Talebi
Midas üzerinden Pusula Portföy Hisse Senedi Fonu (phe) için 14 Ağustos 2026 tarihinde satış emri verdim. Emri girdiğim anda sistemde gerçekleşme günü olarak 18 Ağustos 2026 ve saat 17.00’den sonrası gösteriliyordu. Daha önce aynı fonda alım–satım yaparken işlemlerim borsa kapanmadan veya belirtilen gün içinde gerçekleştiği için bu emrin de belirtilen tarihte tamamlanmasını bekliyordum.
Ancak 18 Ağustos 2026 tarihi saat 18.48 olmasına rağmen satış emrim hâlâ “bekliyor” durumunda görünüyor ve gerçekleşmedi. Bu nedenle hem paramın ne zaman kullanılabilir olacağı hem de gerçekten güvende olup olmadığı konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum.
Midas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak net bir zaman verilmedi ve gecikmenin nedeni açıklanmadı. Açık ve öngörülebilir bir bilgi sunulmaması beni daha da tedirgin ediyor.
Satış emrimin, başta uygulamada gösterildiği gibi, bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma gecikmenin nedeni ile sürece dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
