Fon Satışında Gecikme Mağduriyeti Ve Güven Kaybı

14 Kasım saat 14:30’dan sonra Midas mobil uygulaması üzerinden TP2 fonunun satış işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlemim kasıtlı olarak 17:59’un son saniyesinde, yani 18:00’da tamamlandı. Destek hattıyla iletişime geçtiğimde Takasbank’ta bekleme olduğu söylendi. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım. Ekranda “Fon satışının 14:30’dan sonra gerçekleşebilir” şeklinde bir uyarı vardı fakat işlemin bu kadar geciktirilmesi nedeniyle almak istediğim hisseyi alamadım.
Herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu yatırım şirketinin kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum. 1708984 numaralı bistro hesabımdan işlem yaptım.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi







