to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Fon Satışları Kapalı, 10 000 TL’yi Nakde Çeviremiyorum
Midas uygulamasında thf ve TP2 fonlarım için sabahtan beri satış emri veremiyorum. Satış emri girmeye çalıştığımda ekranda “fon alım satım işlemleri kapalı” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu fonlardaki yaklaşık 10.000 TL’lik bakiyemi acil bir ödeme için nakde çevirmem gerekiyor ancak sistem kapalı olduğu için mağdur oluyorum. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde yanıt alamıyorum.
Thf ve TP2 fonları için alım satım işlemlerinin derhal açılmasını ve satış işlemlerimi gerçekleştirebilmeyi, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17 Eylül 2026 tarihinde saat 10:15’te Midas uygulaması üzerinden thf kodlu Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için ve TP2 satış emri verdim. Emir ilk etapta başarılı şekilde iletildi olarak görünürken, yaklaşık 15 dakika sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve emir durumu reddedildi olarak güncellendi. SPK’nın açıklamasına göre 17 Eylül saat 13:30’dan önce verilen emirler ilk olarak öncelikli borçlandırılıp o şekilde ödemesi yapılacak şeklinde. Ben emrimi 13:30’dan önce vermiş olduğum halde midasın sistemi kendi kendine 15 dakika sonra iptal ettiği için muhtemelen tasfiye edilen fonlardan öncelikli olarak paramı geri alamayacağım. Bunun hesabını kim nasıl verecek?
İptal gerekçesiyle ilgili olarak uygulama içinde herhangi bir açıklama göremedim ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşadım. Verdiğim fon satış emrinin neden otomatik olarak iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını ve bu hata nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve anlaşılır bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Midas uygulamasında thf ve TP2 fonlarım için satış emri vermeye çalıştığımda “fon alım satım işlemleri kapalı” uyarısı alıyorum, canlı destekten yanıt alamadım ve 10.000 TL’lik bakiyemi nakde çeviremedim. Şikayetime henüz bir çözüm sunulmadı ve tarafımla kesinlikle ilgilenilmedi.
