to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Fon Satış İptali İçin Yanlış Zaman Uyarısı
Midas uygulamasında bugün otj ve tpc fonlarım için satış iptal emri vermek istediğimde, sistem “son iptal saati geçtiği için iptal edilemiyor” uyarısı veriyor. Ancak ilgili fonlar için son işlem saati henüz geçmemiş olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Otj fonunda yaklaşık 1.400 adet, tpc fonda ise yaklaşık 600 adetlik işlemim bulunuyor ve bu işlemler için satış iptal emri verebilmem gerekirken uygulamadaki bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
Midas’tan beklentim, öncelikle bu teknik hatanın acilen düzeltilmesi ve ilgili fonlar için son işlem saati geçmediği halde tarafıma fon satış iptal emrini verebileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.
Not: Valör bekliyor yazısı mevcut ve saat hala 13.30 saatini geçmedi.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
