to read complaints and reviews, or file yours.Midas'ta Dolar Bakiyemi TL'ye Çeviremiyorum, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum
Midas uygulamasında bugün sabahtan beri nakit dolar bakiyemi TL’ye çeviremiyorum. Hesabımda yaklaşık 11.897 dolar nakit bakiye olmasına rağmen, Dolar/TL ekranında bu bakiyeyi göremiyor ve işlem yapamıyorum. TL’ye ihtiyacım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Canlı destek ile görüştüğümde, teknik bir sorun nedeniyle takas süresi dolan işlemlerimin nakit bakiyeme yansımasında problem yaşandığını, gerekli aksiyonların alındığını ve varlıklarımın güvende olduğunu belirttiler. Ancak bu sürecin ne zaman tamamlanacağı, hatanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor ve sorunun ilerleyişini takip edebileceğim herhangi bir alan da bulunmuyor.
Midas’tan, nakit dolar bakiyemin en kısa sürede Dolar/TL işlem ekranına yansıtılarak TL’ye çevrilebilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili bana açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
.
