to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Altın Sertifikası Satılamadığı İçin 120 Bin TL Zarara Maruz Kaldım
Midas uygulaması üzerinden altın. S1 sertifikalı üründen yaklaşık 140.000 TL tutarında alım yaptım. Yaklaşık 5 gündür elimdeki bu ürünü satamıyorum ve her geçen gün fiyat düştüğü için şu anda 20.000 TL’ye yakın zararım oluştu, zararım da gün geçtikçe artmaya devam ediyor.
Bu süre içinde Midas destek hattını defalarca aradım. Bana sürekli satış emri vermemi, karşı taraftan kimse almadığı için fiyatın düştüğünü söylediler. Satış emri vermeyi kabul etmeme rağmen elimdeki sertifikaları satma işlemi bir türlü gerçekleşmiyor, bu kez de durumun piyasadan kaynaklandığı söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Son yaptığım telefon görüşmesinde de “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı.
Bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de gerçek bir çözüm üretiliyor. Denetim mekanizmasının nasıl işlediğini, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde oluşan zararımın sorumluluğunu kimin alacağını merak ediyorum. Midas hesabımda kayıtlı telefon numaram 0545********71 üzerinden de tarafıma ulaşılabilir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya oluşan maddi zararımın karşılanmasını ya da elimdeki altın. S1 sertifikalı ürünlerin derhal satılabilir hale getirilerek satış işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak için gerekli resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Midas uygulaması üzerinden altın. S1 sertifikalı üründen yüklü miktarda aldım fakat şu an satamıyorum ve gün geçtikçe fiyatı düşüyor. Destek hattıyla iletişime geçmeme rağmen bana sürekli satış emril veriliyor karşı taraftan kimse almadığı için fiyatı düşüyor deniliyor tamam diyorum bari elimdekileri satayım diyorum onu da gerçekleştiremiyorum piyasadan kaynaklanıyor deniliyor sürekli ve 20000 TL'ye yakın zararım oluştu halen de gün geçtikçe zararım artıyor. Aynı zamanda denetleme hiç mi olmuyor benim zararını kim karşılayacak şikayetçiyim gerekirse CİMER'e de yazarım polis merkezine de giderim
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Borsa İstanbul’da işlem gören hisse senetleri ve sertifikalar, belirlenen günlük fiyat limitleri (tavan–taban) içerisinde işlem görür. İlgili ürün taban fiyat seviyesine ulaştığında, piyasada yeterli alıcı bulunmaması durumunda satış emirleri gerçekleşmeyebilir. Bu durum, aracı kurum sistemlerinden bağımsız olarak, tamamen piyasa koşulları ve Borsa İstanbul işlem kuralları çerçevesinde oluşur. Piyasa emri ile iletilen satış işlemleri, karşı tarafta eşleşme olmaması hâlinde gerçekleşmeyebilir veya otomatik olarak iptal edilebilir. Midas, Borsa İstanbul mevzuatı ve işlem kuralları çerçevesinde hizmet vermekte olup, piyasa kaynaklı fiyat hareketleri veya eşleşme oluşmamasından kaynaklanan zararlar için telafi ya da iade işlemi gerçekleştirememektedir. Kullanıcılarımızın benzer durumlarla karşılaşmaması adına, emir tipleri ve işlem mekanikleri hakkında bilgilendirmelerimizi düzenli olarak sürdürmekteyiz. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Altıns1 borsada işlem gören bir enstrümandır buna istinaden borsa mantığında alıcı yoksa elinizdeki malı satamaz aynı şekilde satıcı yoksa da mal alamazsınız, evet durum üzücü fakat bu konuda Midas veya herhangi bir kurumu sorumlu tutmanız doğru değil benim size önerim piyasanın durulmasını bekleyip ona göre adım atmanız olacaktır.