Midas Uygulamasında Altın Sertifikası Satılamadığı İçin 120 Bin TL Zarara Maruz Kaldım

Midas uygulaması üzerinden altın. S1 sertifikalı üründen yaklaşık 140.000 TL tutarında alım yaptım. Yaklaşık 5 gündür elimdeki bu ürünü satamıyorum ve her geçen gün fiyat düştüğü için şu anda 20.000 TL’ye yakın zararım oluştu, zararım da gün geçtikçe artmaya devam ediyor.

Bu süre içinde Midas destek hattını defalarca aradım. Bana sürekli satış emri vermemi, karşı taraftan kimse almadığı için fiyatın düştüğünü söylediler. Satış emri vermeyi kabul etmeme rağmen elimdeki sertifikaları satma işlemi bir türlü gerçekleşmiyor, bu kez de durumun piyasadan kaynaklandığı söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Son yaptığım telefon görüşmesinde de “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı.

Bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de gerçek bir çözüm üretiliyor. Denetim mekanizmasının nasıl işlediğini, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde oluşan zararımın sorumluluğunu kimin alacağını merak ediyorum. Midas hesabımda kayıtlı telefon numaram 0545********71 üzerinden de tarafıma ulaşılabilir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya oluşan maddi zararımın karşılanmasını ya da elimdeki altın. S1 sertifikalı ürünlerin derhal satılabilir hale getirilerek satış işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak için gerekli resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.