Midas Satış Emrim İptal Edildi Ve Tekrar Emir Veremiyorum

16 Eylül 2026 tarihinde Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy yönetimindeki Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) için 175.252,44 TL tutarında satış emri verdim. Kamuyu Aydınlatma Platformu’nda yayımlanan duyuruda, 17 Eylül saat 13:30’a kadar verilen satış talimatlarının 21 Eylül’de gerçekleştirilmesi gerektiği, 17 Eylül 13:30’dan sonra verilen emirlerin ise bir sonraki ayın 15. İş gününde gerçekleşeceği açıkça belirtilmiş durumdaydı.

Buna rağmen Midas, 16 Eylül’de verdiğim satış emrini 17 Eylül sabahı saat 11:00 civarında tek taraflı olarak iptal etti ve uygulamada “Fon geçici olarak satıma kapalı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir uyarı göstererek yeniden satış emri vermeme de izin vermiyor. Tefas tarafında hem sistemde işlem yapılabilir görünmesine hem de bu durumun açıkça ifade edilmesine rağmen, Midas’ın emrimi neden iptal ettiği ve neden yeniden emir vermeme izin vermediği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Midas’tan yazılı veya sözlü herhangi bir geri dönüş alamadım. 16 Eylül’de verdiğim satış emrinin geçerli olduğu ve kap’ta belirtilen süre içerisinde verildiği açıktır. Buna rağmen emrimin iptal edilmesi ve yeniden satış emri veremiyor olmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca Midas uygulamasından alınmış, fon detaylarını ve “Fon geçici olarak satıma kapalı” uyarısını gösteren ekran görüntülerim mevcuttur ve talep edilmesi halinde Midas ile paylaşabilirim.

Midas’tan, 16 Eylül’de verdiğim satış emrimin neden iptal edildiğine ve neden yeniden emir vermeme izin verilmediğine ilişkin açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Eğer satış emrim kap duyurusundaki takvime uygun şekilde işleme alınmazsa, paramın bir sonraki aya kadar fonda kalması nedeniyle bu süre içinde oluşabilecek tüm zararların Midas kaynaklı olacağını, böyle bir durumda uğrayacağım tüm zararların tazmini için yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

İşlem akışımın ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak zarar riskimin ortadan kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili işlem Midas nezdinde 573715 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.