Midas Platformunda Piyasa Satış Emirleri Fiyat Garantisi Olmadan Düşük Fiyata Gerçekleşti

Yaklaşık 2 yıldır Midas kullanıyorum ve özellikle son 5–6 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce piyasa satış emri verdiğimde işlemler ekranımda görünen anlık fiyattan gerçekleşirken, son dönemde sistem sürekli olarak o anki fiyatın çok altında seviyelerden satış yapıyor.

Son örnekte, 04.06.2026 tarihinde saat 16.35 civarında bıst hesabım üzerinden ınsteel (ııın) hissesinde piyasa satış emri verdim. Uygulamada 28,72 seviyelerinden satış emri girmeme rağmen işlem 28,23’ten gerçekleşti. Aynı anda farklı uygulamalardan da anlık fiyatı takip ediyordum ve hiçbirinde fiyat 28,23’e düşmemişken, Midas üzerinden satış işleminin bu fiyattan yapıldığını gördüm. Uygulamada görünen bıst hesap numaram 140057’dir.

Bu durumla ilgili uygulama içi destek üzerinden Midas ile görüştüğümde ise, sürekli olarak şablon bir cevapla “piyasa satış emrinde fiyat garantisi yok” denilerek konu geçiştiriliyor. Oysa son 5 aya kadar yine piyasa satış emri kullanarak en az 100’e yakın işlem yaptım ve hiçbirinde Midas ekranında gördüğüm fiyatın bu kadar altında bir gerçekleşme olmadı.

Son işlemin ve son dönemdeki benzer işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, özellikle 04.06.2026 tarihli ınsteel (ııın) emrimin hangi fiyatlardan geçtiğinin net olarak açıklanmasını ve oluşan fiyat farkından kaynaklanan zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sapmaların neden yaşandığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli teknik iyileştirmelerin gerçekleştirilmesini istiyorum.