to read complaints and reviews, or file yours. 
Paramı nakitte nemalandırma adı altında faizde tutuyorum. 9 Ekim Pazartesi günü baktığımda paramın nema tarafından kullanıldığını ancak getirinin hesabıma yansıtılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili aradığımda konunun detayını finans ekibine ilettiklerini 24 saat içinde dönüş alacağımı söyledikten sonra memnuniyet anketine aktarıldım. Ertesi gün dönüş alamadığım için tekrar aradığımda beklememi konuyu ilettiklerini söylediler. Müşteri memnuniyeti adı altında ankete yönlendirileceği söylenip telefon kapatıldı. Çarşamba günü bir kez daha aradığımda da finans ekibinin detaylı incelediği beklemem gerektiğini söyleyip tekrar aynı şekilde ankete yönlendirileceksiniz lütfen kapatmayın denerek kendileri tarafından telefon kapatıldı. Sorunun çözülmediğini bildiklerinden ilk gün dışında hiçbir günde ankete alınmadım. Bu şekilde yapay olarak kendi içlerinde memnuniyet yüksekmiş gibi gösterilmesi paramızı emanet ettiğimiz bu şirkete olan güveni oldukça zedeliyor. Yakın zamanda portföyümün birazını taşımıştım. Şimdi geri çekmeyi düşünüyorum. Nemalandırma ile alakalı sorunumun çözülmesi ve bu geri bildirim mekanizmasının daha rasyonel şekilde değiştirilmesini istiyorum.
3 Nisan günü hesabımda 11.900 USD vardı. 16.00 sularında 13.499 USD yatırarak toplam bakiyemi 25.399 USD'ye çıkardım. 3 Nisan gününü de kapanış yaptım ve 4 Nisan günü 25.399 USD ile açılış yapıp iki hisse aldım. Satım baktığımda ise bir alım satım hakkım gözüküyordu. 16.51'de müşteri hizmetlerini ar...
Midas’ı sadece hızlı hisse al-sat yapmak için kullanıyorum. Ne nemalandırma nedir, ne zaman başlar, ne zaman biter, açıkçası umurumda değil. Ancak 16:00 sonrası yapılan işlemlerde “bugün nemalanmaz” bahanesiyle paranın bloke kalması, işlemlerin gecikmesi kabul edilemez. Evet, nemalandırma tercihe b...
Midas uygulamasından 4 aydır problemsiz işlem yapıyorum ancak 29.09.2023 tarihinde sabah saat 08:00 civarında portföyüme giriş yaptığımda -3600 TL param midas tarafından çekilmiş saat 10:00 civarında arayıp şikayet oluşturduğumda tarafıma portföylerle alakalı genel bir sıkıntı olduğunu düzeltileceği...
Para çekim talebi oluşturdum, para blokeye düştü. Müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Ne hesabıma yattı ne de nemada bekletildi. 4 gündür para blokede bekliyor, ödemeler var yapamadım. Kredi notu düşecek, bu mağduriyetin acilen telafi edilmesi gerekmektedir. İlgili yerlere duyurulur.
Midas hesabımda cuma akşamı 100 bin TL nakit ve 230 bin takasta bekleyen olmak üzere 320 bin tl nin faize girmesi gerekiyordu. Bugün baktığımda nema bakiyesi 0 TL gözüküyor. Yani açık açık parayı bloke edip faiz göstermiyorlar. Oysa bu tutara bir hafta sonunda 1000 TL'ye yakın faiz gelmesi gerekiyor...
Yorumlar