to read complaints and reviews, or file yours.Midas'ta 16:00 Sonrası İşlem Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Midas’ı sadece hızlı hisse al-sat yapmak için kullanıyorum. Ne nemalandırma nedir, ne zaman başlar, ne zaman biter, açıkçası umurumda değil. Ancak 16:00 sonrası yapılan işlemlerde “bugün nemalanmaz” bahanesiyle paranın bloke kalması, işlemlerin gecikmesi kabul edilemez.
Evet, nemalandırma tercihe bağlıymış ve kapatılabiliyormuş, bunu sonradan öğrendim. Ama uygulamada 16:00’dan sonrası, hafta sonu girişleri, işlem kısıtları gibi detaylarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yok. Kullanıcıyı işin içinde olmayan sistemlerle uğraştırmak, mağdur etmek adil değil.
Ben faiz istemiyorum, getiri peşinde değilim. Hızlı işlem için buradayım. Paramı bloke etmek, işlem yapmamı engellemek Midas’a yakışmıyor. Bu sistemin ya kullanıcı işlem öncesi açıkça uyarılarak anlatılması ya da işlem yapacak kişilere karışılmaması gerekiyor.
Gereğinin yapılmasını ve bu mağduriyetin son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Aradım, yine aynı ezberi tekrarladılar. Param hesabıma geçer geçmez Midas’ı tamamen kapatacağım. “Müdahale edemiyoruz, elimizden bir şey gelmiyor” gibi sorumluluktan kaçan cevaplarla bir yere varamazsınız. Kendini yenilikçi diye pazarlayan bir yatırım platformunun çözüm üretme becerisi bu kadar zayıf olamaz. Midas, resmen çözümsüzlüğü sistematik hale getirmiş. Sorunlara kör, kullanıcıya karşı duyarsız bir yapıyla yatırımcının güvenini kazanamazsınız.
Bence hata sizde. Nemalandırmada gerekli bilgiler yazıyor. Siz seçmişsiniz şirketi suçluyorsunuz.