Midas Menkulde Hisse Satışında Uzun Süren Gecikme Mağduriyeti

Midas Menkul Değerler üzerinden bugün TP2 hissesinin satış işlemini gerçekleştirmek istedim. Valor süresi dolmasına rağmen satış işlemi tamamlanmadı ve işlemin hâlâ Takasbank’tan beklendiği söylendi. Oysa işlemin bugün saat 14:30’da tamamlanması gerekiyordu. Daha önce de birkaç kez benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak ilk defa bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Takasbank’tan işlem beklendiği bilgisini aldım, fakat mağduriyetim giderilmedi. Satış işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

(Müşteri numaram yalnızca firma yetkilileriyle paylaşılacaktır.)