to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesap Özeti Kaydı Bulunamadı
14.08.2023 tarihte hesabıma 100 TL yatırdım yatırdıktan 10 saat sonrasına kadar hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun çözüldükten sonra giriş yaptığımda ise hesabımdaki para görünmüyor "hesap özet kaydı bulunmamaktadır" bu nasıl sistem bu nasıl uygulama paramı geri çekmek istiyorum. Güven olmayan uygulamayı kullanmak istemiyorum. Acil sorunu çözün ve paramı geri almam için yardımcı olun.
Merhaba, 14 Ağustos günü veri merkezi partnerimiz olan Glass House’un KKB (Kredi Kayıt Bürosu) Anadolu Veri Merkezi sunucularında yaşanan sorun nedeniyle uygulamaya erişiminizde kesintiler yaşandı. 23:46 itibariyle sunucularda yaşanan sorun giderildi. Kesinti sebebiyle yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü çok üzgünüz ve mağduriyetinizi anlıyoruz. Bu süreci telafi etmek için temmuz başından beri ödenen tüm Borsa İstanbul komisyonlarını kullanıcılarımıza en geç 18 Ağustos Cuma gün sonuna kadar iade edeceğiz. Ek olarak Borsa İstanbul’da bir ay boyunca yapılacak işlemlerden ücret almayacağız. Bilmenizi isteriz ki; * Sunucularda yaşanan sorun yalnızca uygulamamıza erişimi engelledi. * Bakiye ve hisseleriniz güvende. * TL bakiyeniz nemadaysa değerlenmeye devam etti. * Kesinti öncesi ilettiğiniz emirler borsada eşleşti ise gün içinde gerçekleşti. İşlemleriniz ile ilgili detaylar için destek kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Konu ile ilgili detaylı bilgiyi ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için almaya başladığımız önlemleri en yakın zamanda paylaşacağız.
Teşekkürler
