Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Midas Yatırım’ın Yanıltıcı Bilgisi Sonucu IPhone 17 Pro Kampanyasından Mağdur Oldum

13 Mayıs 13:485.182
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Büyük bir uğraşıdan sonra önce taleplerim reddedildi. Fakat şikayet vara yazdıktan sonra Midas yatırım destek ekibinden arayan müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorunu çözdüler. Çalışanlarının hatalı olduğunu ve kampanyaya dahil edileceğimizi belirttiler. Emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım.

Midas Yatırım’daki müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek 13.05.2026 tarihinde yaklaşık 12 milyon TL’lik portföyümü bu kuruma taşıdım. Kurum içi virman ile varlıklarımı Midas hesabıma aktardığımda, 90 gün hesapta tutmam durumunda iPhone 17 Pro hediye kampanyasından yararlanabileceğim özellikle müşteri temsilcisi tarafından söylendi.

İşlemler tamamlandıktan sonra kampanya için başvurduğumda, bu kez kurum içi virmanın kampanya şartlarına dahil olmadığını, müşteri temsilcisinin “sehven yanlış bilgi verdiğini” ve bu şekilde kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Yani tamamen müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle büyük bir portföyü taşımama rağmen, işlem bittikten sonra verilen bilginin arkasında durulmadı.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeye dair elimde kanıtlar bulunuyor. Ben Midas Yatırım’ın bana baştan ilettiği koşullar doğrultusunda bu kampanyaya dahil edilerek iPhone 17 Pro hediyemin sağlanmasını ve verdikleri yanlış bilginin sorumluluğunu üstlenmelerini talep ediyorum. Aksi durumda, müşterisine verdiği sözün arkasında durmayan, güven vermeyen bir kurum olduklarını açıkça göstermiş olacaklardır.

Gelişme

24 Haziran 11:43

Midas yatırımda hisse transferine ayrıcalıklar hediye kampanyasına katıldım kampanyayı tamamladım. Airpods Pro 3 Hediyeyi göndermiyorlar. 7-10 gün içinde gönderilecek tedarik ediyoruz gibi saçma sapan bahanelerin arkasına sığınıyorlar. Ve sebep belirtmeden hesabıma virman yasağı koymuşlar. Daha önce de verdikleri cevapları inkar ederek mağduriyet yaşatmışlardı. Arayıp saçma sapan sorular soruyorlar. Parayı nereden kazandınız ne için midas'a geldiniz. Neden virman yaptınız. Virman yapmayın gibi dana altında buzağı arıyorlar. Hayırdır virman yasak mı dediğinizde verecek cevap bulamayıp apar topar telefonu kapatıyorlar. Komisyonsuz diye sürekli sorun yaşatıyorlar. Kesinlikle güven vermiyor. En kısa zamanda çıkış yapacağım. Büyük bir güvensizlik oluşturdu. 90 gün hesapta bakiye tutma süresi var hediye kazanacağını gördükleri halde hemen yollayalım demiyorlar. Size her türlü zorluğu ve güvensizliği yaşatıyorlar. Hediyeyi tedarik ediyoruz 10 gün kargoda sürer ölme esseğim ölme. Güvenilmez bir şirket

13 Mayıs 14:39 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Kadir
13 Mayıs 15:29

Sizi çekmek için her yalanı söyleyip sonrada söylediklerinin arkasında durmayan güvensiz bir kurum. Kesinlikle sözlerine itibar etmeyin. Konuşma kayıtlarını bile dinlemiyorlar. Mağduriyet yaşamamak adına kesinlikle yatırımlarınızı taşımayın mağduriyetinizi gidermeye yanaşmıyorlar.

14 Mayıs 13:46

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Kadir
14 Mayıs 14:01

Büyük bir uğraşıdan sonra önce taleplerim reddedildi. Fakat şikayet vara yazdıktan sonra Midas yatırım destek ekibinden arayan müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorunu çözdüler. Çalışanlarının hatalı olduğunu ve kampanyaya dahil edileceğimizi belirttiler. Emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Midas'ta Virman İşleminde Maliyet Değişikliği ve Bilgi Eksikliği

18 Nisan 23:214.113

Midas’ta kardeşimin portföyünde yer alan, yaklaşık 3 yıldır yatırım yapıp beklediğim 3 ayrı hissemi kendi hesabıma aktar...

1

Midas Yatırım İos Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

20 Mart 10:024.131

20.03.2026 tarihinde yaklaşık 08.30 civarından beri Midas Yatırım uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulam...

Video Şikayetler

Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular