Çözüldü: Midas Yatırım’ın Yanıltıcı Bilgisi Sonucu IPhone 17 Pro Kampanyasından Mağdur Oldum

Kadir · 2026-05-13T13:48:39+03:00

Midas Yatırım’daki müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek 13.05.2026 tarihinde yaklaşık 12 milyon TL’lik portföyümü bu kuruma taşıdım. Kurum içi virman ile varlıklarımı Midas hesabıma aktardığımda, 90 gün hesapta tutmam durumunda iPhone 17 Pro hediye kampanyasından yararlanabileceğim özellikle müşteri temsilcisi tarafından söylendi. İşlemler tamamlandıktan sonra kampanya için başvurduğumda, bu kez kurum içi virmanın kampanya şartlarına dahil olmadığını, müşteri temsilcisinin “sehven yanlış bilgi verdiğini” ve bu şekilde kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Yani tamamen müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle büyük bir portföyü taşımama rağmen, işlem bittikten sonra verilen bilginin arkasında durulmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeye dair elimde kanıtlar bulunuyor. Ben Midas Yatırım’ın bana baştan ilettiği koşullar doğrultusunda bu kampanyaya dahil edilerek iPhone 17 Pro hediyemin sağlanmasını ve verdikleri yanlış bilginin sorumluluğunu üstlenmelerini talep ediyorum. Aksi durumda, müşterisine verdiği sözün arkasında durmayan, güven vermeyen bir kurum olduklarını açıkça göstermiş olacaklardır.

Midas

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Kadir

Sizi çekmek için her yalanı söyleyip sonrada söylediklerinin arkasında durmayan güvensiz bir kurum. Kesinlikle sözlerine itibar etmeyin. Konuşma kayıtlarını bile dinlemiyorlar. Mağduriyet yaşamamak adına kesinlikle yatırımlarınızı taşımayın mağduriyetinizi gidermeye yanaşmıyorlar.

Midas

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Kadir

Büyük bir uğraşıdan sonra önce taleplerim reddedildi. Fakat şikayet vara yazdıktan sonra Midas yatırım destek ekibinden arayan müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorunu çözdüler. Çalışanlarının hatalı olduğunu ve kampanyaya dahil edileceğimizi belirttiler. Emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım.