to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Store’dan Yetkisiz 5.200 TL Çekim Ve İade Talebi
19.01.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan Microsoft Store adı altında 5.200 TL tutarında, benim onayım ve bilgim olmadan ücret çekilmiştir. Microsoft Store ile ilgili hiçbir abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde kartım üzerinden böyle bir tahsilat gözükmektedir. Ayrıca bu işlemin iki kez denenmiş olduğunu da fark ettim.
Bu durum üzerine bankamla görüştüğümde, itiraz edebilmem için form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak asıl muhatabın Microsoft olduğu için, bu izinsiz ve habersiz gerçekleştirilen işlemin açıklığa kavuşturulmasını ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasına neden olan durumun araştırılmasını istiyorum.
Tarafımdan kesinlikle onaylanmamış bu işlem sonucunda çekilen 5.200 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank şubesinden itiraz formu doldurdum ancak incelemenin 120gün sürebileceğini ve ekstre kesim tarihi geldiğinde sonuçlanmamışsa ödemem gerektiği söylendi, bankanın güvenlik açığı sebebiyle oluşan bu borcu ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
