to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığıma ait kart harcamaları bölümünde 20.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan ve Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen, provizyonda bekleyen beş adet şüpheli harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ekleyeceğim ekran görüntüsünde de bu işlemler açıkça görülmektedir. İşlemlerin hepsi Türk Lirası cinsindedir.
Durumu fark eder etmez hemen bankaya başvuru yaptım ve 9584645 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ayrıca güvenlik gerekçesiyle kartımı kullanıma kapattım ve gerekli kart işlemlerini yaptırdım. Buna rağmen çekilen tutarların ve provizyonda bekleyen işlemlerin iadesiyle ilgili henüz net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, işlem ve bekleme süreci benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
İlgili şüpheli işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenerek, kartımdan çekilen veya provizyonda bekleyen tüm ödemelerin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde faiz, ek ücret, gecikme vb. Olumsuz bir kayıt veya yükümlülük yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve süreç sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Ziraat Bankası’na ait... Numaralı kartımla Microsoft store adlı firmada 5.199,99 TL tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Tarafıma gelen banka bilgilendirme mesajında bu işlem açıkça görülmektedir; ancak ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım ve...
23/11/2025 tarihinde saat 21:59’da bilgisayarımdan Microsoft store üzerinden roblox için 500 robux satın aldım. İşlemden hemen sonra kartımdan 219 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen robux’lar hesabıma tanımlanmadı. İşlem Microsoft store üzerinde başarılı şekilde görünmesine rağmen roblox bakiyem...
22.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store yurt dışı üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama gerçekleştiğini Akbank tarafından aranarak öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda, bu harcamaların hiçbirinin bana a...
20.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama gerçekleştiğini bankamın beni aramasıyla öğrendim. Banka görevlisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda bu harcamaların bana ait olmadığını belirttim. Bu...
17 Kasım tarihinde Microsoft Store üzerinden hesabımda benim bilgim ve onayım dışında iki adet Minecraft ürünü satın alınmış olarak gözüküyor. Sipariş...
Yorumlar