Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Microsoft Store Kaynaklı Şüpheli Kart Harcamalarıma Acil Çözüm Bekliyorum

profile
21 Kasım 2025 13:13
259

VakıfBank internet bankacılığıma ait kart harcamaları bölümünde 20.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan ve Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen, provizyonda bekleyen beş adet şüpheli harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ekleyeceğim ekran görüntüsünde de bu işlemler açıkça görülmektedir. İşlemlerin hepsi Türk Lirası cinsindedir.

Durumu fark eder etmez hemen bankaya başvuru yaptım ve 9584645 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ayrıca güvenlik gerekçesiyle kartımı kullanıma kapattım ve gerekli kart işlemlerini yaptırdım. Buna rağmen çekilen tutarların ve provizyonda bekleyen işlemlerin iadesiyle ilgili henüz net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, işlem ve bekleme süreci benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

İlgili şüpheli işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenerek, kartımdan çekilen veya provizyonda bekleyen tüm ödemelerin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde faiz, ek ücret, gecikme vb. Olumsuz bir kayıt veya yükümlülük yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve süreç sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

microsoft-store-kaynakli-supheli-kart-harcamalarima-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Microsoft Store Yetkisiz 2.049,59 TL Harcaması Ve Kart İptali

profile
25 Ocak 09:01
769
microsoft-store-yetkisiz-204959-tl-harcamasi-ve-kart-iptali-2.jpg
microsoft-store-yetkisiz-204959-tl-harcamasi-ve-kart-iptali-1.jpg

İzinsiz Microsoft Store Harcaması İçin 5.199,99 TL Geri Ödeme Ve Güvenlik Açığı Talebi

profile
21 Ocak 23:19
389
izinsiz-microsoft-store-harcamasi-icin-519999-tl-geri-odeme-ve-guvenlik-acigi-talebi-1.jpg

İzinsiz Microsoft Store Harcaması Ve Kart Blokesi

profile
20 Ocak 11:26
1.113
izinsiz-microsoft-store-harcamasi-ve-kart-blokesi-2.jpg
izinsiz-microsoft-store-harcamasi-ve-kart-blokesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz