to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde 3116 ile biten VakıfBank Mastercard logolu kredi kartımın hesap ekstresinde, Microsoft*Store adlı iş yerinden “msbill. İnfo” ibaresiyle bilgim ve onayım olmadan 899,25 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işleme ait herhangi bir hizmet faturası mail adresime gönderilmemiştir. Bu tutarda bir hizmet, abonelik veya oyun tarafımdan bilinçli olarak hiçbir Microsoft hesabım üzerinden satın alınmamıştır. Eğer bilgim dışında alınmış bir abonelik veya oyun varsa buna ilişkin fatura da yaklaşık 1 aydır tarafıma iletilmemiştir.
Kredi kartımdan çekim yapılmasına rağmen, kendi Microsoft Store hesabımda bu işleme dair herhangi bir oyun veya ürün satın alması görünmemektedir. İşlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, sonrasında güvenlik gerekçesiyle ilgili kredi kartım bankam tarafından kapatılmıştır.
Bilgim dışındaki bu harcamanın acilen incelenmesini, 899,25 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve bu işleme konu hesabın ile güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma hem yazılı hem de telefonla bilgi verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199 TL tutarında harcama provizyonu gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Kart bilgilerimin izinsiz olarak üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Durumu f...
17 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan Microsoft Store adına yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz bir para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir ürün, oyun, uygulama veya abonelik satın almamama rağmen kartımdan bu şekilde bir işlem görünmektedir. Kendi isteğim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle il...
22.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store yurt dışı üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama gerçekleştiğini Akbank tarafından aranarak öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda, bu harcamaların hiçbirinin bana a...
15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında tek çekim bir harcama yapıldığını fark ettim. Hesap özetimi incelediğimde, geçen yıl yine aynı tarihte benzer bir tutarda yeniden çekim yapıldığını gördüm ve o dönemde bu işlemi fark etmediğimi anladım. Bu işl...
10 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Microsoft 36-msbill. İnfo” adına 4.099,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem Garanti Bankası kredi kartıma yansımış olup, Microsoft hesabıma giriş yapamadığım için sipariş veya abonelik detaylarını da kontrol edemiyorum. Şifr...
Yorumlar