Microsoft garanti

22.02.2026 tarihinde saat 20.10’da Microsoft Store üzerinden, Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda iki kez 780 TL çekilmiştir. O sırada hiçbir işlem yapmıyor, herhangi bir ürün, hizmet ya da oyun satın almıyordum. Hayatımda bilgisayar oyunu oynayan biri bile değilim, bu nedenle ya...

12.02.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında Microsoft tarafından 3.300 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, otomatik yenileme talebim olmayan bir işlem için hesabımdan para alınması sebebiyle ciddi mağduriyet y...

Microsoft 365 aboneliğimi iptal etmeme rağmen Garanti Bankası kartımdan iznim olmadan iki kez ücret kesildi. İlk çekim 22/01/2026 tarihinde, ikinci çekim ise 05/02/2026 tarihinde gerçekleşti. İlk kesinti sonrası işlem itirazı yaptım ve tekrar kesinti olmaması için kartımı yeniledim, ancak buna rağme...

2 Şubat saat 14:18’de Microsoft*ST-SATIŞ adı altında, Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında pos işlemi olarak 2.049,59 TL çekilmiştir. Microsoft ile ilgili herhangi bir ücretli aboneliğim veya bu tutarı gerektirecek bir harcamam bulunmamaktadır. İşlem tamamen bilgim d...

23.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 0889 ile biten hesap kartımdan, Microsoft Store adına “msbill. İnfo” ibaresiyle tamamen bilgim ve onayım dışında 2.049,59 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem, provizyon detaylarında Antalya / Turkey lokasyonunda görünmektedir. Bu ...

Microsoft 365 Family deneme sürümünü bir süre kullandıktan sonra kullanmayı bıraktım, ancak aboneliğin devam ettiğine dair herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım. 10 Aralık tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan onayım ve bilgim dışında 4.099,99 TL tutarında ödeme çekildiğini, yalnızca banka he...

Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan, 1 Aralık tarihinde saat 15:16 civarında bilgim ve onayım dışında Microsoft Store üzerinden arka arkaya 4 kez ödeme çekilmiştir. Her biri 1.200 TL olmak üzere toplamda 4.800 TL izinsiz işlem görünüyor ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, hesabımı da kim...

Monster Abra a5 model bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır “kamera bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bilgisayarımda Windows 11 işletim sistemi yüklü. Sorun, tüm uygulamalarda (Zoom, Teams, Kamera uygulaması vb.) aynı şekilde devam ediyor ve kamera hiç çalışmıyor. Sorunu çözmek için sürücü güncellemelerini, ...

08.11.2025 tarihinde, Garanti BBVA kartımdan “Microsoft satış” adı altında bilgim ve onayım olmadan 3.300 TL tutarında bir para çekildi. Microsoft’a ait herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da kayıtlı bir hizmetim bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili sadece elimde banka dekontu mevcuttur ve hesabı...

2 gün önce Acer Nitro 5 an515-58 model bilgisayarımda Windows 11 Home işletim sistemini güncelledikten sonra, önemli verilerim silindi ve çoğu uygulamam açılmamaya başladı. Özellikle Scratch yazılım geliştirme uygulamalarım, oyun programlarım ve WhatsApp gibi üçüncü parti uygulamalara erişim sağlaya...

Excalibur g870 model Windows 11 işletim sistemli bilgisayarımda, yaklaşık iki kez karşılaştığım bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarımı yeniden başlattığımda powershell otomatik olarak açılıyor ve ekranda “kod geçersiz bilgisayar başlatılmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bilgisayarımı v...

Yaklaşık bir yıldır Windows 7 yüklü bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarımı açtıktan 2-3 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açarken sürekli olarak “güvenli modda mı yoksa normal olarak mı başlatmak istersiniz? ” şeklinde bir ekran çıkıyor. Hangi seçeneği denersem deneyeyi...

19 Ekim 2025 tarihinde Şişli i̇nönü şubesinden Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar, yazıcı ve Microsoft 365 Aile dijital lisansı satın aldım. Bilgisayarı eve getirdikten sonra hiç açılmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, fakat kimse ilgilenmedi ve bana kurulum s...

10 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Microsoft 36-msbill. İnfo” adına 4.099,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem Garanti Bankası kredi kartıma yansımış olup, Microsoft hesabıma giriş yapamadığım için sipariş veya abonelik detaylarını da kontrol edemiyorum. Şifr...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10594949812 numaralı siparişimle, Pintinpin isimli satıcıdan Windows 11 Home programını aktifleştirmek için ürün anahtarı satın aldım. Ancak gönderilen anahtar daha önce kullanılmış olduğu için programı aktifleştiremedim. Satıcıya mesaj attığımda ise sadece o...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 13:31’de Garanti Bankası banka kartımdan “Microsoft” adına 3.299 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve kartım hiçbir Microsoft hizmetine ya da başka bir platforma kayıtlı değildir. Daha önce Microsoft ile ilgili herhangi bi...

10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft mı satış adı altında Garanti BBVA kartımdan 4.099,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir Microsoft aboneliğim veya üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu durumun acil olarak incelenmesin...

Windows 11 Pro işletim sistemi kullanıyorum. Bilgisayarımda (Asus B650M-R anakartlı masaüstü toplama sistem) ses driveri ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. 2,5 hafta önce Microsoft destek ekibine başvurdum. Destek talebime cevap verdikten sonra bilgisayar bileşenlerimi istediler, ben de gerekli...

4 Eylül 2024 tarihinde saat 20:51'de Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan "Microsoft 36" adıyla 4.099 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem gerçekleştirildi. Kartımın son dört hanesi 4012'dir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim ve bana ait olmayan bir harcama olduğu açıkça ortadadır....

3 gün önce iPhone üzerinden Hotmail hesabımı sildikten sonra, tüm kişi listem ve telefon notlarım tamamen kayboldu. Özellikle bu veriler şirket telefonuma ait olduğu için iş süreçlerimizde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıp kişiler ve notlar Hotmail hesabıma bağlıydı ve Hotmail senkronizasyonu ile sa...

09-08-2024 tarihinde satın aldığım Office lisansını (Sipariş No: TSA2024000320762) kendi hesabıma aktifleştiremiyorum. Lisans, bana ait olmayan bir e-posta adresi üzerinde aktif görünüyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Satın aldığım yerdeki ...

Türkiye'deki bir elektronik mağazasından Microsoft office 365 lisansı 2 senelik satın aldım. İlk sene bitince ikinci senenin şifresini girmeden önce, Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan 30 Nisan 2025 saat 03.47'de bilgim ve iznim olmadan 4099,99 TL çekilerek, 1 senelik abonelik uzatıldığını gördü...