Microsoft*ST-SATIŞ İşlemi İzinsiz Çekildi, 2.049,59 TL Geri İade Talebi

2 Şubat saat 14:18’de Microsoft*ST-SATIŞ adı altında, Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında pos işlemi olarak 2.049,59 TL çekilmiştir. Microsoft ile ilgili herhangi bir ücretli aboneliğim veya bu tutarı gerektirecek bir harcamam bulunmamaktadır. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İşlem sonrası Garanti Bankası ile görüşmem sonucunda hesabı kapatma yoluna gittim. Söz konusu işleme ait dekontum mevcuttur ve talep edilmesi halinde ibraz edebilirim.

Bu izinsiz işlemle ilgili olarak, hem Garanti Bankası hem de Microsoft tarafından gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak söz konusu harcamanın derhal iptal edilmesini ve 2.049,59 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca inceleme sonucu hakkında tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.