to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 09:26'da Garanti BBVA hesabıma bağlı, sonu 2622 ile biten kartımdan “Microsoft*PC‑SATIŞ” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 419,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır.
Bu işlemi fark eder etmez Microsoft hesabımı kontrol ettim; ancak “Sipariş Geçmişi” bölümünde bu tutara karşılık gelen herhangi bir satın alma ya da abonelik yenilemesi görünmemektedir. Microsoft hesabımda kaydı bulunmayan ve hangi hizmete ait olduğu belirsiz olan bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Kullanmadığım ve hesabımda kaydı bulunmayan bu işlemin ivedilikle iptal edilmesini ve 419,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, çağrılarım yanıtsız kaldı.
İşlem detaylarım aşağıdaki gibidir:
Tarih: 15.05.2026
Tutar: 419,00 TL
İşlem yeri açıklaması: Microsoft*PC‑SATIŞ
Referans/Sıra No: 2026-05-15-09.26.12.384897
Yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını ve tutarın eksiksiz iadesini bekliyorum.
2 Şubat saat 14:18’de Microsoft*ST-SATIŞ adı altında, Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında pos işlemi olarak 2.049,59 TL çekilmiştir. Microsoft ile ilgili herhangi bir ücretli aboneliğim veya bu tutarı gerektirecek bir harcamam bulunmamaktadır. İşlem tamamen bilgim d...
Microsoft 365 Family deneme sürümünü bir süre kullandıktan sonra kullanmayı bıraktım, ancak aboneliğin devam ettiğine dair herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım. 10 Aralık tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan onayım ve bilgim dışında 4.099,99 TL tutarında ödeme çekildiğini, yalnızca banka he...
19 Ocak 2026 tarihinde şahsıma ait VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store üzerinden 5.199,99 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. Herhangi bir ürün, oyun, uygulama veya abonelik satın almamama ve Microsoft Store üzerinde aktif bir hesabım bulunmamasına rağmen ekstreme bu...
10 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Microsoft 36-msbill. İnfo” adına 4.099,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem Garanti Bankası kredi kartıma yansımış olup, Microsoft hesabıma giriş yapamadığım için sipariş veya abonelik detaylarını da kontrol edemiyorum. Şifr...
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan, 1 Aralık tarihinde saat 15:16 civarında bilgim ve onayım dışında Microsoft Store üzerinden arka arkaya 4 kez ödeme çekilmiştir. Her biri 1.200 TL olmak üzere toplamda 4.800 TL izinsiz işlem görünüyor ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, hesabımı da kim...
Yorumlar