Microsoft’un Yetkisiz 3300 TL Çekimi Ve Otomatik Yenileme İtirazı

12.02.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında Microsoft tarafından 3.300 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, otomatik yenileme talebim olmayan bir işlem için hesabımdan para alınması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Geçmişte Excel’i bir yıllık olarak satın almıştım; ancak kartımı bilerek kaydetmedim ve kesinlikle otomatik yenileme gibi bir onay vermedim. Buna rağmen Excel veya Microsoft 365 benzeri bir hizmet için yenileme yapılmış gibi kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Üstelik Microsoft tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bilgim ve rızam dışında alınan bu 3.300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, varsa üzerime tanımlı görünen bu aboneliğin de derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka nezdinde harcama itirazı dahil olmak üzere tüm yasal ve idari başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.














