Minecraft Satın Aldım, Oyun Açılmıyor Ve Teknik Destek Yetersiz Kaldı


Windows Store üzerinden dün satın aldığım Call of Duty Ghost oyununu bugün Monster Abra a5 v22.1.2 i7, 32 GB RAM, 8 GB RTX 5050 ekran kartına sahip oyun bilgisayarıma yükledim. Oyuna ilk günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “Direct3Device::Present failed (device removed) : DXGI_error_device_hung (-2005270523) ” hatasını alıyor ve oyun açılmıyor.
Oyun için 712,79 TL ödeme yaptım ancak ürünü hiç kullanamadan teknik bir hata sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili destek ekibine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kullandığım donanım özelliklerine rağmen oyunu bir kez bile açamamış olmam sebebiyle, satın aldığım Call of Duty Ghost oyunu için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


09.12.2025 günü saat 06.06 civarında, bana ait Microsoft hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bilgisayarımdan Microsoft Store üzerinden iki adet...

Windows 11 yüklü Excalibur oyun bilgisayarımda, bugün Roblox uygulamasını indirerek Robux satın aldım. Satın alma işlemini yeni eklediğim banka kartımla gerçekleştirdim (kart son dört hanesi: 7618). 220 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi ve Microsoft’tan dekont maili aldım. Ancak Robux bakiyem hes...
22 Temmuz’da PC Game Pass aboneliğimi iptal ettim, ancak 2 hafta geçmesine rağmen 209 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Abonelik yenileme tarihi 21 Temmuz’du ve sipariş numaram: c5cf117c-8e4e-4a4c-84cf-b613261acd58. Sorunu çözmek için Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

Microsoft Store adında bir kurum, bilgim olmadan kredi kartımdan 3250 lira çekmiş. Bu çekimden hiçbir bilgim yok. Kaç gündür iade için uğraşıyorum ama yapamadım. Store üyeliğim bile olmamasına rağmen nasıl oldu, anlamadım. Yazıklar olsun.
Yorumlar