Microsoft Robux Satın Alındı Ancak Bakiyem Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

3 Kasım 2023 tarihinde Microsoft'un kendi sayfası üzerinden 6.299 TL'ye Windows 11 Pro satın aldım ve günlerce anahtarın mailime gelmediğini gördüm; siparişin beklemede olduğu görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın provizyonda olduğunu ve bunun bankayla alakalı olduğunu söylediler. Sür...

Microsoft 36 bilgim olmadan kredi kartımdan 2299 Tl çekmiş. Bu çekimden hiçbir bilgim yok. Kesinlikle bir şifre veya onay mesajı gelmediği gibi. Bu haksız işlem bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Microsoft ve güvenlik zafiyetinin de dikkate alınarak incelenmesini ve haksız olarak çekilen ücret...

Windows 11 hesabımı kurtarmak için bir haftadır uğraşıyorum. Hesap kurtarma formu çok kısıtlı ve her denememde aynı sorular soruluyor. Hesaba giriş yapmak için epostama mesaj göndermek yerine inatla sadece eski telefon numarama mesaj gönderiyor. Başka bir seçenek sunulmuyor. E-posta yoluyla da deste...

18.01.2024 tarihinde 159 TL Parayı çeken hesap Microsoft store olarak gözüküyor. Kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir şifre ya da onay mesajı gelmemiştir. Konuyla ilgili adli mercilere başvuru hakkımızı saklı tutarak çekilen haksız tutarın tarafımıza ivedilikle iadesi rica ediyo...

22 Temmuz’da PC Game Pass aboneliğimi iptal ettim, ancak 2 hafta geçmesine rağmen 209 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Abonelik yenileme tarihi 21 Temmuz’du ve sipariş numaram: c5cf117c-8e4e-4a4c-84cf-b613261acd58. Sorunu çözmek için Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...