Michelin Lastiklerinde Tarih Manipülasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba, şikayetim Michelin markası çalışanları, müşteri hizmetleri ve satıcılarını yakından ilgilendiriyor. İzmir Michelin bayisi olan Bölasko Lastik'ten aldığım Michelin Pilot Sport 4 marka lastiklerin tarihinin Michelin yetkili satıcısı tarafından değiştirildiğini öğrendim. Lastiğin orijinal tarihi kazınıp kafalarına göre bir tarih yazılmış. 1 yılın sonunda aracım yol tutmamaya ve kaymaya başladı. Lastik işi yapan birine gittiğimde durum fark edildi. Daha sonrasında faturayı kaybettiğim için Bölasko bayisinden istedim. E-fatura olmasına rağmen bulamadıklarını ifade ettiler. Sonra Michelin müşteri hizmetlerini aradım ve duyduğum cevap beni şok etti. Bana lastikleri satanları kontrol edemeyiz, lastiğin herhangi bir barkod ve seri numarası olmadığını söylediler. Arkadaşlar, sakin Michelin markasını alırken düşünmenizi rica ediyorum. Malının arkasında durmadıkları gibi bayilerini bile kontrol etmiyorlar. Sonuçta ben bu lastiğin tarihi ile oynandığını bilemem. Bana yapılan bu ayıbın kapanması yerine Michelin markasının gösterdiği tavrı takdir ediyorum. Bir daha asla bu markayı kullanmayı da düşünmüyorum.