Michelin Kampanya Vaadi Sürekli Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum

Michelin bayisinden 4 adet lastik satın aldık, bize bu alışverişe bağlı olarak 3.000 TL değerinde yakıt veya market kampanyası olduğunu söylediler. Bunun üzerine kampanyaya katılmak için form doldurdum, ancak lastik seçimi yanlış olduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, lastik markasını söyleyerek yeniden başvuru yapmam istendi ve ikinci başvurumu yaptım.

Aynı zamanda çalıştığım şirket de lastik aldı ve kampanyaya katılmak için başvuru yaptım. Farklı vergi numaraları olmalarına rağmen, ikinci başvurum “çoklu şirket başvurusu” kategorisine alınarak tekrar reddedildi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, IP adresi nedeniyle sorun yaşandığını söyleyip telefonumdan giriş yaparak yeniden başvuru yaptım.

Müşteri hizmetleri bu kez kampanya katılımımın onaylandığını ve 19.12.2025 tarihinde tarafıma mesaj geleceğini belirtti. Ancak bugün aradığımda kampanyanın yine reddedildiği bilgisini veriyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

26.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bu süreçte, hak kazandığım belirtilen 3.000 TL’lik kampanya ödülümün eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.