Kampanya Yakıt Çeki Kodum Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Michelin firmasının düzenlemiş olduğu 4 adet lastik alana 3000 TL yakıt kampanyasına katıldım. Katılım koşulları doğrultusunda bilgileri eksiksiz doldurdum ve yakıt çeki kodunun 7 gün içinde tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre içinde kod tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanyanın 30 Temmuz’da sona erdiği bilgisi verildi. Ancak ben katılım koşullarını kampanya içinde yerine getirdim ve sürecin tamamlandığını düşündüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kampanya haklarımın teslim edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda kısa sürede bir dönüş yapılmasını ve çözüm sağlanmasını rica ederim.