Miarik Design Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi



Siparişimle ilgili aksaklıkları ve bu aksaklıkların giderilme usullerini aktaracağım.
22/23 Ağustos'ta sipariş verdim. Kargo bilgisi gelmeyince 26'sında aradım. Kargoya verdik dendi (ama kargo veriliş tarihi 27.8 gözüküyor). Olur, gözden kaçmıştır dedim. Ürün geldi; yanlış aksesuarlı ve konulan fotoğraf ile uyumsuz bir ürün geldi. Altında yer alan tablaya 3 ürünün de oturduğu ince uzun bir tasarımken sabunluk sığmadı. Çünkü sabunluk o takımın değil; gri ve ebat olarak büyük. Damarlanma farkı dendi, boyut önemsenmedi. Aksesuarları göndeririz dendi. Bu konuşma/mesajlaşma 28'inde yapıldı. Her aradığımda kargoya verdik dendi. Ama kargo bilgisine bakınca gönderi tarihi 11.9 olarak gözüküyor. Her seferinde (en az 5 kez aramışımdır) yanlış bilgi verildi. Satış sonrası müşteri hizmeti vasat. Ürünler göründüğü gibi değil. Alışveriş yapacak kişiler ya sabır çekip öyle alışveriş yapsın.















