Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

16.09.2025 tarihinde Miacollezionnee internet sitesinden iki adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: 105295710766). Siparişimde biri Vakko clutch model olmak üzere toplamda 1965 ₺'lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 19.09.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında paketten sadece bir adet çanta çıktı. Fiyatı 1200 ₺ olan Vakko clutch model çantam ise gönderilmedi.
Kargo firması tarafından 'teslim edildi' mesajı gelmesine rağmen eksik ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak Miacollezionnee sayfasından mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik olan Vakko clutch model çantamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Satıcısı Miacollezinee olan Shopier sayfasından iki adet çanta aldım, 1965 ₺ ödedim. 16.09.2025'te çantaları sipariş ettim, 19.09.2025'te kargom teslim edildi. Fakat kargo paketini açtığımda sadece bir tane çanta çıktı, fiyatı daha pahalı olan çantam maalesef gönderilmemişti. Mağdur olmamak için satıcının Instagram sayfasına mesaj attım fakat mesajıma bakılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Bu konuyla ilgili gereğinin yapılmasını, eksik çantamın tarafıma gönderilmesini arz ediyorum.


