to read complaints and reviews, or file yours.
03.08.2025 tarihinde Vionera'nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 499,80 TL tutarında makyaj çantası siparişi v...erdim (#1297). Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şek
14 Ağustos tarihinde Vionera isimli internet sitesi üzerinden 2 adet düzenleyici çanta siparişi verdim (Sipariş No: 1507...). Siparişimi kredi kartı ile 799 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu site
22 Ağustos tarihinde Vionera'nın kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1599 TL ödeyerek bir kadın çantası sipariş e...ttim (Sipariş No: #1732). Siparişim onaylandı ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ayrıca, siteye de şu anda erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetle
18 Temmuz tarihinde Vionera Türkiye’nin https://vioneratr.myshopify.com adresinden Emir#1029 numaralı siparişle iki adet... makyaj çantası satın aldım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verirken ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerimi de paylaştım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen
21 Ağustos’ta Vionera’dan makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No: Emir#1669). Siparişim Küçükkuyu/Ayvacık/Çanakkale ...adresine teslim edilecekti. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Vionera müşteri hizmetlerine mail attı
09.08.2025 tarihinde Vionera Türkiye’nin internet sitesinden 2 adet makyaj çantası siparişi verdim. Sipariş onay kodum: ...#Q5KK84JQR. Ürünlerin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olarak belirtilmişti ve toplam 799,60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. İnternet s
29 Temmuz’da Vionera Türkiye adlı satış sitesinden 1258 numaralı siparişimle makyaj çantası satın aldım. Siparişimin alı...ndığına dair e-posta geldi ancak ürünüm tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Firmanın verdiği e-posta adresine gönderdiğim mesajlar iletilmedi ve geçersiz olduğu uyarısı aldım. Ayrıca
20 Ağustos tarihinde Vionera'nın kendi web sitesi üzerinden 499 TL tutarında makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No:... #1599). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres Aydın/Didim olarak belirtilmişti. Firma ile ilet
22 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Vionera’nın kendi sitesi aracılığıyla 499₺ tutarında çok gözlü makyaj çant...ası siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili, mesajı ya da sipariş numarası ulaşmadı. Sipariş numaramı yanlışlıkla sildiğim için elimde sadece ba
21 Ağustos tarihinde Vionera üzerinden 499 TL ödeyerek banka kartımla bir makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No: 16...87). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve siparişimin iptalini de sağlayamıyorum. Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
9 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş için hala gönderim yapılmadı. Gönderilemeyecek ise ücret iadesi için ne bekleniyor?... Yazıyorum cevap yok. Ürün kargosu yok, ücret iadesi yok. Umarım bir çözüm bulabiliriz. Uzun zamandır hareket görmediği için artık sonuçlansın istiyorum
24 Temmuz 2025 tarihinde Vionera’dan biri pembe, biri mavi olmak üzere iki adet “dördü bir arada makyaj bakım çantası” s...iparişi verdim. Sipariş numaram: 1098. Ürünlerin toplam bedeli olan 799,60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşm
14 Ağustos 2025 tarihinde aldım. Ürün teslim edilmedi. Kartımdan parası çekildi, 2 adet makyaj çantası için. Hiçbir e-po...sta almadım. Sitesinde ulaşabileceğim bir iletişim numarası yok. Mağdur oldum. Galiba başkaları da olmasın. Lütfen bana yardımcı olun.
9 Ağustos’ta Instagram üzerinden vionera’dan 799,60 TL tutarında makyaj bakım çantası siparişi verdim (#1404). Ödememi k...redi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi
12 Ağustos’ta Vionera’nın resmi internet sitesinden makyaj çantası siparişi verdim ve 461 TL ödemesini yaptım. Siparişim...in teslimat adresi İstanbul/Bakırköy’DÜ. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numarası veya kargo takip bilgisi de tarafıma iletilme
24 Temmuz 2025 tarihinde Shopify üzerinden Vionera mağazasından 3 adet çok gözlü makyaj çantası siparişi verdim ve topla...mda 1099,40 TL ödeme yaptım. Sipariş kodum Emir #1124’tür. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çantalarım teslim edilmedi. Ayrıca, mağazaya
03 Ağustos tarihinde Vionera’nın resmi internet sitesinden iki adet “Vionera 4'ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası” (mavi r...enk, toplam 800 TL tutarında, sipariş numarası: 1293) siparişi verdim. Ürünlerim Darıca/Kocaeli adresime hala ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgilen
Instagram'da sürekli reklamı çıkan düzenleyici çantayı Vionera Türkiye sayfasından satın aldım. Üzerinden 5 gün geçmesin...e rağmen ne kargoya verildi ne de mesajlara cevap veren var. Ayrıca, ikili alınınca indirim oluyor diye iki çanta siparişi verdim fakat iptal etmek istiyorum. Mağduriyetimin gideri
13 Ağustos’ta Vionera internet sitesinden makyaj çantası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. 1...416 numaralı siparişim için 466 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve siteye erişim sağlanamıyor. Sipariş ona
10 Ağustos 2025 tarihinde vionera’nın kendi internet sitesi üzerinden #1457 numaralı makyaj çantası siparişimi verdim ve... ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi de sağlanamıyor. Süreçle ilgili ta
26 Temmuz'da Vionera'dan çok gözlü makyaj çantası siparişi verdim (#1230). Siparişimi kredi kartı ile 499,80 TL ödeyerek... tamamladım ve ürünün Mardin'e gönderilmesini talep ettim. Siparişimin ardından yalnızca “Ürününüz hazırlanıyor, gönderildiğinde size bilgi vereceğiz” şeklinde bir e-posta aldım. A
5 Ağustos 2025 tarihinde vioneratr.myshopify.com sitesi üzerinden 499,80 TL tutarında Vionera bakım çantası siparişi ver...dim (#1321 numaralı sipariş). Siparişimle ilgili olarak yalnızca "Siparişiniz onaylandı" şeklinde bir mail aldım, ancak bugüne kadar (18.08.2025) ne ürünüm gönderildi ne de başka b
5 Ağustos'ta Vionera'nın Instagram sayfası üzerinden "Çok Gözlü Organizer Çanta" siparişi verdim (#1337 numaralı sipariş...). Toplamda 799,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm kargoya ve
19 Temmuz tarihinde Vionera'nın Instagram hesabı üzerinden #1069 numaralı siparişimle üç adet makyaj çantası satın aldım... ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim Düzce/Akçakoca adresine teslim edilecekti. Siparişten sonra sadece “Hazırlanınca sizi bilgilendireceğiz”
