to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Xiaomi Mi Store üzerinden takas işlemi ve ödeme ile poco m8 Pro 5g Yeşil 12 GB + 512 GB telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 5260**********82’dir. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve tarafıma verilen teklifi 20 Şubat tarihinde onayladım.
Ancak bu tarihten itibaren geçen 2 ayı aşkın sürede ne eski telefonumun bedeli tarafıma yatırıldı ne de Xiaomi’nin taahhüt ettiği kupon hesabıma tanımlandı. Defalarca EasyCep’i aradığım halde yalnızca robot müşteri hizmetleriyle muhatap oldum, bir kez bile gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Xiaomi Mi Store’u arayıp kayıt oluşturmama rağmen Xiaomi tarafından da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem Xiaomi Mi Store’un hem de EasyCep’in bu süreçte müşteriyi tamamen sahipsiz bırakması ve verilen taahhütleri yerine getirmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve markalara olan güvenimi kaybettim. Eski telefon bedelimin derhal tarafıma ödenmesini, Xiaomi’nin söz verdiği kuponun acilen tanımlanmasını, yaşattıkları bu uzun gecikme ve iletişimsizlik için yazılı bir özür ile birlikte ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonumu takas yoluyla sattım. İmzalamış olduğumuz sözleşmede, ürün tesliminden sonra ödeme tutarının 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. İşlemim 27.01.2026 tarihinde yapıldı ve en geç 05.02.2026 tarihi itibarıyla 6.300 TL’nin hesabıma geçmes...
01.02.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Redmi Note 15 Pro model telefonu sipariş ettim. Bu işlem sırasında elimde bulunan Redmi Note 14 Pro telefonumu EasyCep aracılığıyla takasa vererek alışverişe devam ettim. Yeni aldığım telefonum 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün EasyCep’ten “Satış Tal...
20 Ocak tarihinde Mi Store üzerinden takas sistemi ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Bu işlem kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 13 Pro Plus’ı 26 Ocak’ta EasyCep firmasına kargo ile gönderdim ve tarafıma iletilen fiyat tekliflerini onayladım. Buna rağmen o günden b...
19 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Turkey Teknoloji Limited Şirketi’nden 5260************01 sipariş numarasıyla Redmi Note 15 Pro+ 5G telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında eski telefonum için sunulan değişim kampanyasından yararlandım ve Xiaomi tarafından bana EasyCep firmasına ait iletişim linki ...
Mi Store üzerinden yaptığım bir alışverişte takas işlemi uyguladım ve Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Cihazım 19.01.2026 tarihinde firmanın eline ulaştı ve bana sunulan 3.195 TL’lik fiyat teklifini aynı gün kabul ettim. Ödemenin IBAN numarama banka havalesiyle ...
Yorumlar