to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezi Görevlisinin Ters Üslubu Randevu Sürecini Olumsuz Yönlendirdi
11 Kasım 18:2723
11 Kasım 2026 günü saat 17.00 civarında 182 hattı üzerinden Afyon Devlet Hastanesi’ne randevu almak için arama yaptım. Görüştüğüm, adının P**** olduğunu söyleyen çağrı merkezi görevlisi, hastanenin adını tam bilmediğimi söylediğim için beni ters bir üslupla konuştu.
Sadece randevu almak isterken bu şekilde azarlanır gibi konuşulması beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Çağrı merkezinde görev yapan kişilerin vatandaşlara daha saygılı ve anlayışlı davranmasını, bu personel hakkında da gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
