182 Çağrı Merkezinde Cevap Yok, Sadece Müzik Çalıyor

182 çağrı merkezini bugün hastane randevusu almak ve randevu sorgulama yapmak için aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 11:26, 11:29 ve 11:35’te olmak üzere toplam üç kez aramama rağmen telefon çalıyor ama açan kimse olmuyor, hatta hatta sıraya alındığınıza dair en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmıyor, sadece müzik çalıyor.

İnsanların zamanı gerçekten çok değerli. Nasıl ki bir işe gidip 8 saat emek veriliyorsa, o işin hakkının verilmesi ve vatandaşa saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. 182 çağrı merkezinin işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür aksaklıkların giderilmesini ve vatandaşların aradığında ulaşabildiği, en azından bilgilendirildiği bir sistemin oluşturulmasını talep ediyorum.