to read complaints and reviews, or file yours.V1 Comfort Kullanıcılarının Mağduriyeti: Eşitsizlik Ve Kalite Sorunları
Mg4 V1 Comfort kullanıcısı olarak buraya yazıyorum. Gerçekten fiyat performans açısından 10/10 bir araç fakat V1 Comfort kullanıcısı olduğum için bazı haksızlıklar olduğunu belirtmek istiyorum.
Comfort pakette 2 versiyon var;
V1 (Versiyon 1) İlk Gelen Araç
V2 (Versiyon 2) Sonradan Gelen Araç
İkisi de aynı paket olmasına rağmen aralarında ciddi can sıkıcı farklar var.
Bunlar nelerdir?
- V1 Comfort = Teneke Jant
- V2 Comfort = Çelik Jant
Ayrıca buraya şunu yazmak istiyorum. Teneke jantta 120 km/h üstüne çıktığımda direksiyonda ciddi bir titreme vardı. Bu kullanıcı hatası değil, Mg4 aracının hatası değil mi? Evet.
Gittim servise sorunumu anlattım ve çelik jant ile değişeceğini söylediler. Her şey buraya kadar çok güzel ama devamını görmeden erken karar vermeyin.
Değiştirilen çelik jantlar "Volkswagen'in" ucuz çelik jantları. Arabayı o kadar çirkin gösteriyor ki binmek istemiyor insan. Bir firma neden kendi orijinal V2'ye taktıkları çelik jantları vermez ki? Büyük bir haksızlık var burada.
Bir başka konu ise "Bagaj üstü spoiler" aynı pakette 2 araç var ama V1'de maalesef bu spoiler da yok! Madem böyle bir haksızlık yaptınız, hatanızı düzeltin ve talep eden insanların mağduriyetini giderin.
V1 versiyonda arka cam sileceği de yok.
Firmadan talebim mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.
V2 versiyonda olan "Çelik Jant" ve "Bagaj Üstü Spoiler" talep ediyorum.
Bu benim en büyük hakkım diye düşünüyorum, gelip çakma jantlar takacağınıza orijinal kendi jantlarınızı takın! Araçlarınızın arkasında durun!
Taleplerim yerine getirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım.
Çok güzel bir araba yapmışsınız eyvallah ama bu sorunları gidermezseniz, müşterilerinize yardımcı olmazsanız, ayrımcılık yaparsanız maalesef kimse sizi tercih etmeyecektir.
Saygılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
İletişime geçseler ne olacak? Yardımcı oldular mı? Hayır. Bitti :)
Aynı sorun ben de de var buraya yazarak bir yere varılmıyor. Mg Türkiye bana jantları boyayın o zaman dedi. Ben de orijinal siyah jant talebinde bulundum. Ama olumlu dönüş alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ne kadar çok başvuru o kadar çok çözüm olacağını düşünüyorum.