to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Gaziantep Turgay Otomotiv’den sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model MG HS Larkşaracımda, ilk saatlerden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle rampada dur-kalk sırasında ve bekleme anlarında araçta ritim bozukluğu ve titreme gibi problemler sürekli olarak tekrarlıyor. Arıza lambası veya sistemde herhangi bir hata kodu görünmüyor.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca Gaziantep Turgay Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ancak her seferinde "Sistemde kaydınız var" denilerek bana hiçbir evrak verilmedi ve sorunuma çözüm bulunamadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir ücret ödemedim, fakat mağduriyetim giderilmedi. MG Türkiye müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm; ancak sürekli servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Farklı servislerle de görüştüğümde, aracın ayıplı olabileceği söylendi.
Yaşadığım titreme ve ritim bozukluğu nedeniyle yasal hakkımı kullanmak için yasal süreç başlattım. Talebim, ayıplı araç olarak değerlendirilip gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Aksi takdirde, hakkımı tüm yasal yollarla ve gerekirse medya aracılığıyla arayacağımı belirtmek isterim.
2023 model MG HS aracımla Ocak 2024'te hafif hasarlı bir kaza geçirdim. İki aydır aracım, parça temini nedeniyle bana teslim edilemedi. Ağır hasarlı bir durumda daha büyük sorunlar yaşayabileceğimiz anlaşılıyor. Çağrı merkezi de süreç hakkında yeterli bilgilendirme yapamıyor; defalarca bilgi almak i...
Merhaba. MG Maslak Doğan Trend Otomotiv'den sıfır kilometre olarak aldığım ve severek kullandığım 2023 model MG HS Luxury aracım henüz bin kilometreye ulaşmadan meydana gelen arıza nedeniyle Kasım ayından bu yana (4 aydır) serviste beklemektedir. Dört aydır herhangi bir çözüm bulunamadı ve tatmin ed...
Sıfır km olarak aldığım 2023 model MG4 Comfort aracım 20 km hızla giderken bile titreme yapıyordu. Servise götürdüğümde modellerde kronik problem olduğu, araçlar taşınırken zincirle birbirine bağlandığından jantların yamuk olduğunu, bu sebeple titreme yaptığı söylendi. Jantları garantiden değiştirec...
MG HS model aracımın şanzımanında, 27 Kasım 2024 tarihinden bu yana her kullanımda vites geçişlerinde gecikme ve ani hızlanmalar yaşıyorum. Aracın 162 beygir olduğunu asla hissetmiyorum ve aracın gereğinden fazla bağırması gibi ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, y...
Yorumlar