Ana Sayfa
MG Türkiye
HS
MG Türkiye Mg Hs Yedek Parça Sorunu

ID:28032246

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Hs Yedek Parça Sorunu

Furkan

MG Türkiye

29 Şubat 2024 14:04

24.881

2023 model MG HS aracımla Ocak 2024'te hafif hasarlı bir kaza geçirdim. İki aydır aracım, parça temini nedeniyle bana teslim edilemedi. Ağır hasarlı bir durumda daha büyük sorunlar yaşayabileceğimiz anlaşılıyor. Çağrı merkezi de süreç hakkında yeterli bilgilendirme yapamıyor; defalarca bilgi almak için kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Araç almayı düşünen kişilere, yetkili servis ve çağrı merkezinin yaklaşımı nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim.

MG Türkiye

29 Şubat 2024 14:30 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

MG Türkiye

01 Mart 2024 14:34

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Furkan

07 Mart 2024 14:31

İlgili parçaların bu hafta için Ankara'ya ulaşacağı söylendi ancak 6 gün geçti yine ses seda yok. Aracı teslim alınca yorumu güncelleyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Mg Otomobil Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor

İlyas

MG Türkiye

30 Ocak 2024 22:34

25.708

11 Aralık 2023 tarihinde İzmir otoyolunda seyir halindeyken bir ay önce aldığımız MG HS marka aracımızın benzin deposuna yabancı bir metal cismin saplanması sonucu kaza geçirdik. Aradan kırk dokuz gün geçmesine rağmen defalarca MG müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen benzin deposu hala getirilmedi....

Mg Otomobil Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor

MG Türkiye'de Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

Arif

MG Türkiye

10 Şubat 2025 12:39

21.101

Mg Türkiye Yetkililerine, 2024 model mg hs Plug-in Hybrid kullanıcısıyım. 21 Kasım 2024 tarihinde hafif bir kaza geçirdim ve aracım için 24 Kasım 2024 tarihinde yetkili servis tarafından parça temini süreci başlatıldı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, hâlâ parça temin edilmedi ve mağduriyet...

2 Destek

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Hs Hatalı Üretim

Eylem

MG Türkiye

04 Aralık 2023 07:54

20.395

Eylül 2023'te aldığım MG HS marka aracımın göğüs kısmında kabarcıklar gördüm. Servis, incelemeye aldı ve benden kaynaklanmadığını belirterek, merkezle konuştuklarını ve aracın göğüs kısmının tamamen değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de, benden kaynaklanmayan bu sorun için, ileride değer kaybı yaşan...

1 Destek

MG Türkiye Mg Hs Parça Yalanı

İsa

MG Türkiye

08 Mayıs 2024 13:53

22.543

18 Mart 2024 tarihinde Edirne Merkezde alkollü sürücünün sebep olmasından kaynaklı zincirleme kazada mg hs marka aracım zarar görmüştür. Onarımı için 20.03.2024 tarihinde kaskom tarafından rapor tutulmuştur. Mg Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm istenilen parçaların 20.04.2024 tarihinde Türkiye gel...