to read complaints and reviews, or file yours.MG7 İSmart Uygulamasının Türkiye’de Çalışmadığına Dair Yanıltıcı Satış Bilgisi
Nisan 2026’da mg Türkiye markasına ait mg7 model aracı Kartal Doğan Trend bayisinden satın aldım. Satın alma sırasında aracın kendi içinde bir data hattı olduğu, Vodafone ile anlaşma bulunduğu ve ismart uygulamasını kullanabileceğim bilgisi bana sözlü olarak açıkça iletildi. Bu bilgi, aracı tercih etmemde önemli bir etken oldu.
Aracı teslim aldıktan sonra ismart uygulamasını kullanmak istediğimde ise mg Türkiye yetkilileri tarafından mg7 modeli için ismart uygulamasının Türkiye’de çalışmadığı, bu modelde uygulamanın aktif olmadığı söylendi. Buna rağmen aracın kendi menüsünde ismart ile ilgili seçenekler bulunuyor. Dünya genelinde markanın satıldığı diğer ülkelerde bu uygulama kullanılırken Türkiye’de çalışmamasının gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanamadı ve satın almadan önce verilen bilginin hatalı ve yanıltıcı olduğu ortaya çıktı.
Mg7 aracımda bulunan data hattını nasıl kullanabileceğime dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve ismart uygulamasının Türkiye’de de kullanıma açılmasını talep ediyorum. Satın alma sürecinde tarafıma verilen sözlü bilginin gereğinin yerine getirilmesini, aksi durumda bu yanlış yönlendirme ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Araç satın alırken ismart uygulamasının aktif olacağı ve veri hattı üzerinden hizmet alabileceğim söylenmişti. Teslim aldığımda ise Türkiye’de bu model için uygulamanın çalışmadığı ve net bir açıklama yapılmadığı ortaya çıktı. Bu durum beni yanıltmış ve mağdur etmiş oldu. Şu anda ismart uygulamasının Türkiye’de kullanılabilir hale getirilmesini ve veri hattının nasıl kullanılacağına dair açık bilgi talep ediyorum.
Yetkililer kesinlikle ilgilenmeli. Bu kadar güzel bir aracın, teknolojik olarak da desteklenmesi gerekiyor ki altyapısı zaten mevcut. Muhtemelen devlet tarafında vs talep edilen ya da bekleyen anlaşmalar dolayısı ile bekletiyorlar.