to read complaints and reviews, or file yours.MG ZS Hybrid Plus Araçta İSmart Uygulaması Çalışmıyor
18.03.2026 tarihinde Antalya MG satış bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model MG ZS Hybrid Plus aracımı teslim aldım. Teknolojik konfor vadeden i‑Smart (akıllı bağlantı) uygulaması ise araç teslim aldığım günden bu yana hiç çalışmamaktadır.
Yeni nesil bir hibrit araç almamıza rağmen, aracın uzaktan kontrol, navigasyon ve teknik verilerine erişim sağlayan bu hizmetin Türkiye’de aktif edilmemiş olması veya teknik sorunlar nedeniyle kullanılamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik MG müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu model araç için i‑Smart uygulamasına destek verilmediği ve bu nedenle uygulamanın çalışmadığı tarafıma iletilmiştir.
Satın alırken tanıtılan, konfor ve teknolojik deneyimin önemli bir parçası olan bu özelliğin kullanılamıyor olması hem beklentilerimi boşa çıkarmış hem de kendimi mağdur hissetmeme neden olmuştur. Bu nedenle i‑Smart özelliğinin aracımda ivedilikle aktif edilmesini ve yaşanan bu teknolojik mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, i‑Smart özelliğinin neden aktif olmadığı, aktivasyon süreci için planlanan bir tarih olup olmadığı ve yazılımsal ya da bölge kaynaklı bir kısıtlama varsa bunun ne zaman aşılacağı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İ‑Smart uygulaması aracımda teslim aldığım günden beri çalışmıyor, mg Türkiye müşteri hizmetleri bu özelliğin desteklenmediğini belirtti ve hâlâ bir çözüm ya da aktivasyon tarihi almadım. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını kötü olarak değerlendiriyorum.
