to read complaints and reviews, or file yours.Mg Türkiye Zs Araçta Yakıt Ve Lastik Sorunları
Mg zs 1.0 Comfort aracını 1 sene önce aldım. Yakıtıyla ilgili söylenen hiçbir şey gerçek olmadığı gibi, neredeyse söylenenin iki katı yakıt yakıyor. Bununla ilgili şikayetler, aramalar ve yapılan testler sonuç vermedi ve mecburen durumu kabul ettik. 1 yıl sonra bakıma götürdüğümde, aracın altında muhafaza olmadığını ve istersem bunu belli bir ücret karşılığı takabileceklerini söylediler. 2008 model eski aracımın altında bulunan muhafaza 2023 model mg zs'de olmayınca, buna 5250 TL vererek taktırdım. Şimdiki sorunum lastik. Araçta Maxxis marka lastik takılı ve bir lastiğim yarıldı. Türkiye'nin hiçbir yerinde bu marka lastik bulamıyorum ve bana ön iki lastiği de başka bir markayla değiştirmem gerektiği söyleniyor. Ne büyük hizmet ama, 2023 model araçta takılı olan lastik markasının Türkiye'de satışı yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Çözüm diye sundukları şey yasal sorumluluklarını yerine getirememe yönünde oluyor. Yasal olarak aldığım aracın yedek parçalarını sağlama zorunlukları var. Beni onca çabana rağmen çözüm alamamam üzerine kendi lastiklerimi kendim değiştiriyorum, sonrasında şikayet vara yazınca bana ulaşılıyor ve biz sizin lastiklerini değiştirelim deniyor (Bunu muhtemelen para ile yapacaklar), ama ben değiştirdim dediğimde sundukları çözüm bir sonraki bakımınızda değiştirdiğiniz lastiklerden 1 tanesinin bedeli kadar indirim yapalım. O indirimi nerelerden çıkarmaya çalışacaklarını bilmiyorum ama arabada eksik olan bir parçayı sonradan takmayı teklif ederler büyük ihtimalle, ilk bakımda olduğu gibi. Firma sorunlara çözüm üretmediği, yasal zorunluluklarını yerine getirmediği gibi kendilerine yazılan maile de yazılı cevap vermiyorlar aramayla dönüş yapıyorlar. Mahkeme süreci için yazılı yanıt istediğimde de böyle bir hizmetimiz yok deniyor. Ben sanki kendilerinden hizmet istiyorum. Yasal olarak size yazılmış bir dilekçeye yazılı dönme zorunluluğunuz var. Bunu da yasal süreçlerle öğreneceksiniz umarım. Firmanıza bulaştığım için çok pişmanım ve ilk fırsatta aracı değiştireceğim. Henüz almayanlara önerim de uzak durmaları yönünde.
