to read complaints and reviews, or file yours.Mg Türkiye Yeni Alınan Elektrikli Araçta Paslanma Sorunu
34 *** 458 plakalı (LSJW74093PZ**** şasi numaralı) Zs Ev model, Mg marka elektrikli aracımı Coşkunlar Otomotiv Bodrum/Muğla'dan 29.12.2023'te satın aldım. Bir yıl dolmadan aracın arka sağ ve sol cam krom çıtalarında paslanma lekeleri olmaya başladı. Arabamı yıllık bakıma götürdüğümde bu çıtaların garanti kapsamında değişimini talep ettim. Ancak kabul edilmedi. Daha sonra mg genel müdürlüğüne de isteğimi ilettim. Müşteri hizmetleri, arabanızı kostik madde ile yıkamış olabilirsiniz dedi ve talebimi reddetti. Yıllarca değişik markalarda araçlar kullandım. Arabamı hep tazyikli suyla yıkadım ve hep evimin bahçesine veya sokağa park ettim. Ancak hiç böyle bir paslanma olayı ile karşılaşmadım. Bu cam çıtalarımın acilen garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Mg müşteri hizmetleri tarafından arandım ve parçanın garanti kapsamında degişmiyecegini söylediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.
