to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Mg 4 Luxury elektrikli aracımın sürücü koltuğunun sol taraftaki deri kısmı yaklaşık Şubat ayı içerisinde kendi kendine yırtıldı. Araç sadece 20 aylık ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun normal bir kullanım sonucu ortaya çıkmadığını, koltukta kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Öğretmen bir bayan olarak aracı sadece işe gidip gelirken kullanıyorum ve aracımı son derece temiz, özenli ve dikkatli kullanırım. Bu, üçüncü aracım ve daha önceki hiçbir aracımda koltukta böyle bir problem yaşamadım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra aracı Samsun yolundaki Mg Ankara servisine götürdüm. Servis, koltuğu kontrol ettiklerini ve durumu merkeze ilettiklerini, oradan gelen dönüşte ise sorun için “kullanıcı hatası” denildiğini ilettiler. Ayrıca bu koltuk yırtığı için benden yaklaşık 25.000 TL ücret talep ettiler. Aracımın garantisi devam ettiği ve bu durumun kullanım hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Güya Çinli yetkililerin bu şekilde ifade ettiklerini söylüyorlar.
Hem garantisi devam eden bir araçta sürücü koltuğu derisinin bu kadar kısa sürede yırtılmasını, hem de bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Firma ve yetkili servisin yaklaşımını, müşteriyi sahiplenmeyen ve kusuru kullanıcıya yükleyen bir tutum olarak görüyor, açıkçası bu markayı bu konuda ayıplıyorum.
Aracımın sürücü koltuğundaki yırtığın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan tamir edilmesini veya gerekiyorsa koltuğun komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
2023 yılında satın aldığım, 2024 model Mg hs marka aracımın şoför koltuğu hariç tüm kapılarındaki iç deri döşemelerde, aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kabarma ve ardından yırtılmalar oluşmaya başladı. Aracım hâlâ garanti kapsamındayken yaşanan bu sorunun tamamen güneşe maruziyetle ilgili olduğu v...
Sıfır km olarak aldığım 2023 model MG4 Comfort aracım 20 km hızla giderken bile titreme yapıyordu. Servise götürdüğümde modellerde kronik problem olduğu, araçlar taşınırken zincirle birbirine bağlandığından jantların yamuk olduğunu, bu sebeple titreme yaptığı söylendi. Jantları garantiden değiştirec...
2024 Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım mg hs Luxury aracımın kapı kollarında, aracı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra kendi kendine paslanmalar oluşmaya başladı ve bu paslanma zamanla giderek arttı. Aracın bu kadar yeni ve düşük yaşta olmasına rağmen kapı kollarının paslanması, kullanılan malzeme...
Mg müşteriyle alay ediyor gibi görünüyor. Eylül ayında satın aldığım MG4 Luxury model aracım hız 100 km/s'ye ulaştığında direksiyon titremesi yapıyordu. Bu sorunu çözmek için rot balans ayarı yaptırdım. Ancak sorun devam etti ve çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha sonra başka bir yerde bi...
Yorumlar