Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MG HS Araçta Deri Döşeme Sorunu Ve Servis Yanıtı

profile
03 Ocak 2025 22:25
14.853
Baha'nın Teşekkür Mesajı
“Büyükçekmece kuzey otomotiv Nurcan hanıma çok teşekkür ediyorum Kısa sürede sorun çözüldü Teşekkürler mg Türkiye”

Merhaba, 6 ay önce MG HS marka bir araç almaya karar verdim. Büyükçekmece Kuzey Oto'dan aracı övgüler sonucu aldım. Fakat bir sorun sebebiyle 02.01.2025 tarihine randevu alarak servise bıraktım. Aracı teslim ederken şikayetlerimi anlattım ve aracı teslim ettim. 03.01. günü aracı teslim almaya gittim. Servis, güncelleme olduğunu ve bunların yapıldığını belirtti. Fakat ön şoför ve yan yolcu koltuğunda deri döşeme üzerinde potluk ve deride çizgi şeklinde deformasyon olduğunu söylediğim halde bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu işlemi MG Türkiye'nin garantisi kabul etmiyormuş, sebebi ise kullanıcı hatasıymış. Ben buradan MG Türkiye'ye soruyorum: Koltuğa nasıl oturabiliriz? Bununla alakalı bize biri eğitim versin veya da bu sorunun arkasında dursunlar. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Daha 6 aylık olan bir araç böyleyse, daha sonrasını düşünemiyorum. Üzülerek (MG pişmanlıkmış.)

04 Ocak 2025 08:34 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

09 Ocak 2025 08:49

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Baha
Baha
24 Şubat 2025 19:34

Büyükçekmece kuzey otomotiv Nurcan hanıma çok teşekkür ediyorum Kısa sürede sorun çözüldü Teşekkürler mg Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2023 15:50
15.473
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2024 12:50
12.485
MG Türkiye Araç İçi Beyazlamalar
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Marka Arabam 2 Aydır Tamirde!

profile
22 Ekim 2023 18:46
21.364
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Eksik Ve Hatalı Onarım Deneyimi

profile
02 Kasım 2024 21:42
10.761
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Krom Sararması Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
09 Ekim 2025 12:34
9.122
Garanti Kapsamında Krom Sararması Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Garanti Kapsamında Krom Sararması Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Benzer Şikayet Yaz