Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

MG Türkiye I Smart, One Pedal Drive, Navigasyon, Vs

Mehmet
18 Şubat 2024 10:2525.258
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bunu istemiyorum. Teşekkürler...

Mg4 Comfort 2023 aralık satin aldım ve ocak da teslim aldım. Aslında aracı ve kullanırken yazılan söylenenden farklı olarak bazı özelliklerin eksik olduğunu görüyorum. Bunu teknik servis de açıklayamıyor ve merkeze soruyor. Bunları sıralayayım
1- i-Smart uygulaması kataloglarda ve tüm dünyada araçta yer almaktadır ama bizde ne indirebilir ne de çalıştırılabilir halde. Buna çözüm lazım. Bireysel değil Dogan in izin alıp BTK dan vs yapması lazım geri çağırıp.
2- araç navigasyon var görünüyor ve eğer aktif değilse update edilmeli ya da software den açılmalı diye İngilizce ya da turkce videolarda yer alıyor ama ekran seçenek ve komutları tamamen faklı olduğundan bir şey yapamıyor açamıyor kullanamıyorum. Servis bilmiyor.
3. One pedal drive, hiçbir zaman şarj seviyesinden de bağımsız çalışmıyor, servis bu 2023 versiyonlarında değişik software olabiliyor acaba sizinki hangisi sorayım demekten ileri bir çözüm üretemiyor.
4. Ses sistemi ve radyo gerçekten ucuz ve ilkel. Bana sorun değin kısa mesafede ama insan arka hoparlörlerden tasarruf eder mi? Etmişler. Ben taktırayım servise dediğinde garanti bozuluyor. Kablolama? Acaba kapi içine kadar getirip sonra hoparlör takmamışlar mi yoksa kablolama hiç mi yapılmamış. Buna yanıt yok.
Aracın software update yapılıp yapılmadığını bilmiyoruz. Teslim ederken kontrol edip versiyonunu belirtip nereden takip edeceğiz yenisi çıkınca nasıl servise getirip update edeceğiz anlatılmıyor ya da bilinmiyor. Kullandığın araç acısından sürekli software yenilenmesi gerekir. Normal binek araç değil bu. Bunu hazırlanıp kendilerini yeterli görüp başaramamışlar gibi görünüyor. Umarım bir kılavuz yaparlar.

I Smart ile Uzaktan aracına erişme, pili önceden ısıtma, anahtar aktive edip aracı açma
Kapama vs özelliği var buna aracı alırken özelliklerden biri olarak alis akdine uyuyor taraflar ama sana pardon diyor?
Aynı şeyler One pedal drive navigasyon vs vs de de akit kapsamında ama yok. Software update yok... Olmaz bu!
Firmasının resmi olarak kılavuzda beyan ettiği gibi uygulamaları bir an önce ülkemizde de kullanımı sunması nu akitte olan tüm özelliklerin ücretsiz olarak sattığınız müşterilere hemen sunulması gerekmektedir.
Bir de bir çok şikayet ve öneriye kapalı bir cevap verilmiştir, herkese açık cevaplar vermenizde bizim açımızdan yarar var.

19 Şubat 2024 08:39 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
20 Şubat 2024 23:09

Mg Dogan Trend Cankaya dan satış müdürü nazik şekilde aradı ve uzun uzun sohbet ettik. Gerçekten çok nazikler ve tüm çalışanlar nezaketliler. Özet olarak - ismart yıl sonuna kadar gelecek diye umuyorlar. - araçta olduğu yazılı olan ama çalışmayan One pedal drive ve araçta var olduğu yazan navigasyon eksiği acısından aracıma özel merkeze İstanbul'a sorduklarını takip edip çözüm bulacaklarını ve cevapları bana ileteceklerini belirtiler. Heyecanla bekliyorum. -araclarda software update için calisilidigini ve zamanı gelince araçlarımızı çağırıp update edeceklerini ilettiler, umarız bu gerçekleşir İlgileri için teşekkür eser bir an önce satarken yazılı olarak var olan özelliklerin kullanıma da açılması acısından çözüm ile de dönmelerini umit ederim.

Mehmet
Mehmet
27 Şubat 2024 09:50

Bunu istemiyorum. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mg Türkiye Mg4 Araç Aldım Fakat Şarj Kablosunu Vermedi Mg Ayıp...

Ali

Dün mg4 comfort aracımı teslim aldım fakat aracın içinden hiçbir şarj aleti kablosu ara kablosu vs hiçbir şey çıkmadı. D...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mg Türkiye HS Luxury Hüsranı!

Mg Türkiye HS LuxuryHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Mg Türkiye Şeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Mg Türkiye ŞeritteTutma Desteği Kullanılamaz!

Profil fotoğrafı
Dursun
Mg Türkiye Hava -5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Mg Türkiye Hava -5,Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Mg Türkiye Garanti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Mg Türkiye GarantiKapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Profil fotoğrafı
Uğur
Mg Hs Plug Ayna Problemi

Mg Hs Plug AynaProblemi

Profil fotoğrafı
İsmail
MG HS Tavan Döşemesi Ve Plastik Aksam Problemi

MG HS Tavan DöşemesiVe Plastik Aksam Problemi

Profil fotoğrafı
Eray

Öne ÇıkanKonular

MG4 Logo
MG Türkiye
MG4
Detaylı İncele