to read complaints and reviews, or file yours.Mg Hs Comfort Şanzıman Ve Gaz Tepkisi Sorunu Sürüş Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Mg hs Comfort model aracımı aldığım ilk günden bu yana özellikle yoğun trafik ve dur-kalk anlarında şanzıman ve gaz tepkisiyle ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Araç, pedala basmama rağmen devirsiz kalıyor, kimi zaman gaz tepkisi vermiyor, kimi zaman ise geriye kayıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı kullanım amacına uygun olmaktan çıkarıyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca İstanbul Halkalı mg Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yetkili servis tarafından yazılım güncellemesi yapıldı ancak arızanın giderilemediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun garanti kapsamında olduğu söylendi ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, sorun her türlü kullanımda ara sıra tekrarlamaya devam ediyor.
Yaşadığım bir olayda, aracın beklenmedik şekilde geriye kayması sonucu başka bir araca çarptım ve arabamda ufak çaplı bir çizik oluştu. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Mg müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yapılan yazılım güncellemesine rağmen problem çözülmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Kalıcı ve güvenli bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Servisten arabamı uzun dönem test ve arıza tespiti etmeleri için bırakabileceğimi lakin yerine ikame araç istediğimi söyledim arkadaşlar ilgilenmediler konuyla ilgili bu kadar aciz bir firmayız arkadaşlar demek ki yani burada herhangi zararım veya farklı bir durum söz konusu değilken yetkililer tarafından kontrol bile edilemiyor koskoca şirkette araba mı yok servis arabası olarak
25/08/2025 tarihinde benzer sorun ile karşılaştım. Araba dik yokuşta kaldı d de olmasına rağmen gaz yemedi bir adım iler gidemedim. Boşta devir saati 3000 çıkıyor üstü yok. Geri kaçırma sorunu da var servise gideceğim ama pek umutlu değilim