Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MG Türkiye Mg Zs Luxry Plus Problemlerine Bir Örnek

profile
22 Şubat 2024 06:22
24.226

Merhabalar. Kolay gelsin. Mg zs luxry Plus Kasım 2023 yani 4 ay önce Sakarya Erenler ada sen bayisinden aldık. Aracı aldığımız dan beri araçta su kaynama sesine benzer ses (satış yapan bayi personeli servise yönlendirme si, servisin hemen dönmemesi), bayi ye donulup genel merkeze bildirin isterseniz denmesi (ki bunu neden müşteri dönüyor). Sonra servisin dönüp tasarım ile alakalı olabilir demesi. Genel merkezinde yaptığı ; kayıt oluşturuldu denmesi. Sonrası ile ilgili asla geri dönüş alınamaması. Sonuç itibarı ile sonuçlanmamıştır. Sonrasında ise araç yolda giderken hararet ışığı yandı. Servise götürdük aracı. Müşür değişim gerekli denildi. (sıfır km alınmış araçta ki 1500 km oldu olmadı müşür değişimi ihtiyacı olduğunu ifade edildi). Müşür değişti 1 hafta içinde. Sonrasında hafta sonu araya girmesi nedeni ile yazılım atılması gerekti. Yazılım 4 saat sürüyormuş. Yazilim atılım sonrası ise termostat değişimi gerekli imiş. 1 hafta geçti ve parça dahi gelmemiş. Servis in ifadesi ile parça olduğu halde gönderimi hala sağlanamamış. Servisin bile cevap alamadığı bu akışta bu marka aracın alınmaması gerektiğini bilmenizi isteriz

profile
1 Destek ,
1 Yorum
22 Şubat 2024 08:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

23 Şubat 2024 16:20

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Turgay
Turgay

Kardeş iyikide yazmışsın tam bende mg zs almayı düşünüyordum direk vaz geçtim senin yorumu görünce

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Adaşen Sorumsuzluğu İlgisizliği

profile
01 Mayıs 2024 13:26
33.635
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2023 14:42
21.127
"Gecikmelide olsa ilgilenildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz