Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti İptalinin Gerekçesi Belgesiz Bildirildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
02 Ağustos 2025 00:16
8.383

2024 model mg hs marka aracımı, yaklaşık 2 ay önce Gaziantep mg bayisinde bakıma götürdüm. Aracımın ikinci sahibi olarak, yaşadığım ilk arızada doğrudan yetkili servise başvurdum ve bakımı yaptırdım. Ancak, bakım sonrası bana aracın garanti kapsamının sona erdiği bildirildi. Sebebini sorduğumda, aksın daha önce dışarıda değiştirildiği söylendi.

Bu iddiayla ilgili elime yazılı hiçbir belge veya rapor verilmedi. Şimdiye kadar elime sadece garanti belgesi ulaştı, bakım kapandığına dair herhangi bir resmi bilgilendirme almadım. Aracın bakımı için gereken ücreti de ödedim.

Markadan beklentim, garanti iptalinin gerekçesinin açık şekilde belgelenmesi ve haksız yere garanti iptali yapıldıysa garantimin yeniden aktif edilmesidir. Aracımı ve yatırdığım paramı korumak istiyorum. Mg markasını seçtiğim için şu an oldukça pişmanım; yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
02 Ağustos 2025 08:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

04 Ağustos 2025 09:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MG Türkiye'de Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
10 Şubat 2025 12:39
21.101
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Krom Sararması Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
09 Ekim 2025 12:34
9.249
Garanti Kapsamında Krom Sararması Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Garanti Kapsamında Krom Sararması Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
15 Eylül 2023 15:50
15.473
Benzer Şikayet Yaz